淘宝虚拟物品怎么退货？方法介绍

2023-06-09|19:23|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：42

淘宝平台上能够售卖的产品各式各样，比如说话费充值，服饰产品，优惠券，电子产品等等，一般是能够分为两大类虚拟产品和什物产品，有一些朋友想要了解一下这个淘宝虚拟物品怎样退货?假如买卖的宝物退货不需要物流(如虚拟物品买卖等情况)，主张可直接联系卖家洽谈不退货退款，若两边洽谈仍需要退货操作的，主张两边清晰具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。

退款有什么规矩?

1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做撤销处理(即买家已退货和客服介入处理的买卖无法撤销退款)。

2、功用上线之后，新请求的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)撤销退款的次数最多为1次，其他功用点及超时时刻不变。

4、退款关闭后，持续运转此买卖剩下的超时时刻。

买卖状况为“买家已付款”的情况下：

1、在买家现已付款后，买家提出退款请求，假如买家想撤销退款请求，必须联系卖家(能够通过阿里旺旺联系)把买卖改为“已发货”，这样退款请求就主动撤销了。

2、假如还有别的问题，能够依据收到货，或许没收到货来选择持续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额，最好上传有质量问题的商品的实在图片。

3、假如卖家拒绝了退款请求，这样阐明退款请求现已撤销，能够不必手动撤销退款请求了，直接给卖家留言说不必再退款了。虚拟物品是没有办法退货的，由于没有实质性的东西，当卖家拿货之后你要承认自己购买的虚拟物品是否现已到账，假如没有到账，能够和卖家洽谈的，或许请求淘小二介入!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】