淘宝买到假货怎么维权？维权有几种办法？

淘宝上面的东西便宜，所以，很简单买到假货，假如是买到了假货，其实，很多人想要维权，可是买到假货很少人会去维权，那怎样维权?

就是我们需求知道的第一步，关于淘宝维权我们也来简单说两句。

一、淘宝买到假货维权首要检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，假如有，联络退货。

退货的时候记得要填写退货请求，就在“已买到的”那里找“退货”的填写页面。

假如没有“7天”的服务，就联络该店客服，协商退货的问题。

实在不行，再联络客服反响状况。

不过联络客服这个比较费事，因为须拿出有力依据证明是假货，才可以申退。

最终，也是最重要的是，每个页面都有个“告发”的按钮，需求告发说明是假货。

其次，详细的投诉：1.保存凭据。

假如你买到的商品是假货，那得把有关凭据给保存下来，例如正品之间的比照、权威机构的证明等等，这些也都可作为凭据。

2.联络商家。

然后向淘宝客服出示相关的凭据来让其进行处理了，一般来说，当在拿出凭据之后，客服也都会来进行处理，就比如像退货之类的。

3.让渠道介入处理。

假如客服没有给出满足的结果，在这种状况下也就可以经过在站里或者是经过电话来联络渠道的客服，而且提交凭据，然后让渠道介入进行处理。

因为渠道关于假货这样的现象也是严厉打击的，因而往往也都可以得到满足的处理。

可是有些年龄比较大的顾客，不知道淘上的各项操作流程，所以想打官方电话进行沟通，这时候您可以拨打顾客热线。

二、维权有几种办法?

1、渠道，按规处理，仅支持退款等方法，关于法令支持的赔偿，无法受理。

2、消协会，可以对投诉问题介入进行调停。

3、工商部门，关于用户维权中，属于民事争议的部分，应采纳介入调停，可是可以核查。

4、法院部门，提请诉讼的状况下，法院会依照相关法令，判定赔偿，带有强制性质。

淘宝买到假货想维权，我们首要看下是否可以退货假如可以退货那先自己请求，假如不能退货，那我们可以搜集依据联络渠道客服，让渠道介入处理，一般假如我们有假货的依据可以给渠道提交，那大概率是会判用户赢的。

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