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淘宝客服外包怎么找客户？如何收费的？

2023-06-30|01:51|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：28

但这个商场如战场的时代里，不论是做什么生意，想要站在金字塔尖并不是件容易的事情。

关于淘宝客服外包公司而言，要想寻找大量客户，就需要一些技巧的。

那么下面一同了解一下淘宝客服外包怎样找客户?

怎么收费的?

淘宝客服外包怎样找客户?

1、通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝外包客服公司，淘宝商家可以直接跟这些公司联络。

或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。

一般有商家联络的外包公司接单量都比较大由于服务能够得到淘宝渠道的认可也为外包公司的口碑和形象加分，商家更乐意把客服的作业交由这样的外包公司来完结。

2、这类专业的公司接单后，会依据淘宝商家的咨询要求，承认合作的类型，比如接受淘宝商家对客服的考察，例如专业的淘宝客服用语，怎样应对奇葩的顾客，怎么处理突发状况等等。

考察客服的心理素质也是很重要的一项考察，只要心理素质强大的客服才干不被任何要素影响才干保证客服的服务质量。

3、淘宝商家满意后承认价格、服务标准、填写相关的材料，提交后台审阅通往后，淘宝商家承认合同今后，支付金钱，给商家装备淘宝客服，开端服务。

这些并不是服务完结只是服务的开端也是外包公司真实供给服务打造职业口碑的开端，只要服务好每个店铺每个商家才干获得更多的客户才干拥有更好的口碑。

怎么收费的?

1、暂时外包，按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间9：00-24：00。

2、活动客服，按天收费200左右每天，这第一类按活动量的时间收费，由于作业量大所以是另算的。

3、长时间的正常早晚班客服外包。

1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，长时间客服外包是要算淘宝客服提成的，这个行情是在2%左右。

4、包月全天客服，3000左右，作业时间9：00-24：00，相同也是2%的提点。

一个坐席是由2个客服担任的，担任白晚班交代，支撑每天15-16小时的作业量。

如果各位淘宝商家关于淘宝客服这方面不拿手的话，最好去找客服外包公司，由于他们有专业的客服团队，这样就能为自己解决掉找客服难的问题了。

并且店铺的客服也是店铺的重要组成部分哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。