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    拼多多退款是退货么?有什么规则?

    2023-06-30|08:12|发布在分类 / 多多开店| 阅读:38

    对拼多多商家来说,肯定也期望能够做好店铺的各项工作,比方说当呈现有退款的情形时,是不是需要退货呢?

    退货的规矩有哪些呢?

    我立刻就来给各位分享。



    首要打开拼多多首页,点击右下角个人中心。

    接着点击我的订单右侧方的检查悉数。

    然后找到你要退货退款的订单,点击请求退款。

    接着再点击我要退货退款。

    然后点击挑选请求退款原因。

    接着勾选一个你要请求拼多多退款的原因,比方挑选不喜欢,效果欠好。

    然后填写请求阐明。

    假如有产品相片,也能够点击摄影,再点击提交请求。

    最后等待商家同意退款请求,即可把货品退回去给商家了。

    拼多多上面退款可能是退货,也有一些商家不需要退货,还需要具体情况进行具体分析。

    有什么规矩?

    拼多多渠道退换货规矩:拼多多商城支撑7天无理由退换货,在不影响第2次出售的情况下,能够要求商家无理由退换货。

    由于一些产品的特殊性,7天无理由退换货不支撑生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

    1.买家需在签收产品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2.买家请求的退款金额不能高于实际付款金额。

    3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4.假如是产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货,运费悉数由商家承担。

    5.假如买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家能够拒绝对买家请求的退款。

    6.假如买家收到产品后超越7天未联络商家或渠道客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货请求。

    7.假如买家自收到产品之日起7天内,依据卖家或体系提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货产品之日起3天内未有贰言,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8.假如买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内组织换货,在规定时间内未宣布换货拼多多将介入处理。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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