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淘宝卖家得了差评有什么影响？表现在哪些方面？

2023-06-09|19:23|发布在分类 / 客服知识| 阅读：30

在淘宝上开店的商家最怕的便是差评了，但是许多店肆或多或少都有一些差评，有许多买家一旦遇到不满意的情况，就会给出差评，这种情况下商家只能有苦说不出了，到底卖家得了差评会怎么样呢?

1、影响店肆全体好评率差评多的话店肆的好评率下降，店家晋级慢，直接影响店家生意。

2、影响店肆评分淘宝现已把好评率和店肆权重解绑，别的好评率现已不再影响查找结果，但是会影响全体的店肆评分。

3、影响店肆的诺言买家给好评是对诺言加分，而差评则相反，是给店肆减一分，你的差评越多，你的诺言就直线往下降。

4、影响淘宝转化率重要的一点是直接影响店肆的销量，差评给顾客带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，原本想买的产品也会放弃这个想法。

5、影响查找排名淘宝新增的“人气查找”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。

掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了今后，评价要跟上，才能在天然查找排名里占有一席之位。

6、影响广告投放在许多淘宝推行活动中，比方直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严厉的规则，低于多少就不能参加推行，关于想争夺这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个绊脚石。

更甚的是中差评带来的多重直接影响，很大部分买家看到后，购买决心严峻下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，查找排名也下降了，买家能查找到您的机会就更少了。

买家给出的差评会让卖家店肆的销量下降，权重下降，流量下降等等，如果差评多了之后店肆还有可能要遭到处罚等等，所以就算只有一个差评，淘宝商家可能也会因此遭到很大的影响，所以给差评前一定要三思。

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