拼多多发来的坏水果怎么处理？有什么要注意？

                    拼多多商家都要为用户供给一些保障服务，比方卖生果的能够设置坏果包赔，卖正品东西的能够设置假一赔十或正品险。

那么拼多多发来的坏生果怎样处理？拼多多发来的坏生果怎样处理？洽谈不一致，能够直接请求退款退货。 如果回绝退，就请求介入。把烂掉拍了清晰照的传上去，等待官方客服来判决就行了。

有什么要注意？

1.举证进程杂乱，有些人为了证明生果损坏，会要求剥开摄影。还有的会要求收到坏果后要和单号同时拍，但将收到产品上传，证明表皮已显着遭到损坏，或许快递单也现已在第一时间丢了的情况下，可考虑举证的进程是否太过杂乱。在处理这类问题，已供给充沛的凭据且朴实，能够恰当的放松举证的标准，比方让将坏果和手写的订单号纸条合照，避免发生不必要的胶葛，跟客户这边好交流也方便做生意。

2.赔付额过低，或许会为了安慰，给适量的赔金，但是当收到的满是烂果没有能够食用，也现已供给充沛的证据。赔付金额过低，很有或许会引起不满心理，对店进行差评处理。应先了解导致问题的原因是产品，还是因为运输或保存不当导致的。要是的确是产品原因，可全额赔交给，根据不同的情况赔付额给用户，并用耐性的语气给用户充沛的解释。

3.无效回复，许多人在面临坏果问题时，会下认识逃避。当现已反应生生果的质量欠好。若是以“不影响食用”等用语回复问题，都属于没解决问题的无效回复。建议：应该先抱歉，并关心、询问买状况。能够在提交凭据后及时给全额退或出问题的依照价格全额退。总的来说，拼多多用户在购买到坏掉的生果的时分，记得第一时间摄影，并联系客服。跟客服交流好之后，就请求退款和补偿。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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