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拼多多商家版怎么退款？店铺有哪些退货情形？

2023-06-07|21:46|发布在分类 / 多多开店| 阅读：33

拼多多拥有庞大的用户量，每天成交量也很多，自然就会有退款的订单了。

不过有些商家关于买家退货，不知道怎样退款。

下面小编为大家介绍一下拼多多商家版怎样退款?

店肆有哪些退货景象?

拼多多商家版怎样退款?

翻开拼多多app，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需求请求售后的产品，点击“请求售后”;假如您只需求退款而不需求退货，请选择“仅退款”。

填写退款金额及原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交请求。

最高可退还金额为您的已付金额;退款请求提交后，需求等待商家处理。

商家赞同退款后，体系稍后会主动主张退款。

如商家拒绝退款请求，请修正请求或联络在线客服交流退款请求;商家赞同退款，退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户。

假如用户收到的产品有问题，能够保留相关凭证，然后发给商家退款。

假如联络不上商家或者商家不赞同退运费，能够目前付出运费，退款成功后联络拼多多官方客服。

客户服务时刻为上午9: 00至下午24: 00。

店肆有哪些退货景象?

1.未成团哪些未成团的订单是无法请求退款的，但是24小时后未成团，体系就会主动退款，如若成团后。

一度智信小编主张和买家解说清楚。

2.已成团未发货现在买家都是直接唉客户端请求退款，卖家赞同即可。

没有发货的情况下请求平台退款的这种体系就不算入胶葛率。

3.已发货退款假如商家已经发货了，但是买家却请求退款了，这种情况我们需求追回快递后赞同退款就行了。

产品已经发货后消费者请求了仅退款时，商家能够经过该功能将产品在派件前进行拦截并退回包裹。

总之，不论是面对哪种退货景象，拼多多商家都要处理好，不然客户就会对店肆产生欠好的印象。

并且假如商家不积极出来退货，还会遭到买家投诉的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。