淘宝退款关闭了怎么重新申请?淘宝退款申请关闭情况分析(不想要了退货原因写什么?退货有哪些细节?)
2023-04-25|19:17|发布在分类 / 引流推广| 阅读:26
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在淘宝上购物看得见摸不着的商品到货了难免会出现商品不满意的情况,这时候买家就会要求退款,但是由于种种原因退款关闭了,那淘宝退款关闭了怎么重新申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1. 选择手机淘宝app,打开它。
2. 在淘宝的主窗口中,选择右下角“我的淘宝”选项。
3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中,点击查看全部订单。
4. 我们可以有以下三种情况解决:
(1)申请售后。选择自己要申请售后的订单,点击它进入。进入之后在订单详情中,我们会看到一个申请售后的按钮,点击它。如果我们没有收到货,则点击“仅退款”就可以,如果收到了货需要退换,那么就选择“退货退款”。点击申请退款的窗口之后,我们需要输入退款的原因,并且上传凭证,点击提交按钮就可以了。
(2)直接联系卖家
在订单的最下面有联系卖家和拨打电话,两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。点击左侧的“联系卖家”图标,在打开的聊天窗口之中,我们可以与卖家直接联系,如果选择了右侧的拨打电话按钮,我们就可以直接打电话给卖家,让他们申请售后。
(3)申请人工服务
如果和卖家申请无果,我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中,选择客服小蜜选项。 再打开的对话界面中与客服联系,申请人工服务。等待很短的一段时间后,将会切换到后台客服帮你解决问题。
系统关闭退款申请有以下3种情况:
1.交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
3.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
淘宝退款关闭肯定是有原因的,如果买家有问题的话,可以直接跟商家进行沟通,若是沟通无效可以申请淘宝客服介入,最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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大家在淘宝平台购物收到商品以后,如果不想要了,是可以去退款的,在申请的时候要填写退货的原因。如果不想要了退货原因写什么?下面的内容中为大家进行解答。
不想要了退货原因写什么?
淘宝退货原因可以根据自己的实际情况进行选择,以下是几种常见的退货原因:
1.商品质量问题:如果你购买的商品在质量上存在问题,可以在退货原因中填写“商品质量问题”。具体描述问题的细节,如“商品有明显的色差”、“商品有严重的质量问题”等等。
2.不喜欢/不合适:如果你购买的商品不是自己想要的或者不合适,可以在退货原因中填写“不喜欢/不合适”。
3.个人原因:如果你购买的商品不是因为质量问题或者不喜欢/不合适,但是因为个人原因不想要了,可以在退货原因中填写“个人原因”。
4.其他原因:如果你有其他合理的理由,如商品破损、商品变质等,也可以在退货原因中填写。需要注意的是,在填写退货原因时,要尽量真实、准确地描述问题,避免夸大或虚假描述。
退货有哪些细节?
1、在淘宝店铺申请退货时,要按照商家给出的地址或淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;
2、在淘宝上面,除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不可以是海外及港澳台地区;
3、在淘宝上面,如果买卖双方线下达成退货的协议,买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话,对同一问题或者维权原因再次主张要求退货的,应与卖家协商一致;
4、买家在淘宝退货时,应该及时在淘宝平台系统内填写运单号并及时告诉卖家商品已发出。
为了避免货处理的结果,建议消费者在填写原因的时候,最好根据自己真实的情况去填写,为了避免产生不必要的麻烦,建议大家直接填写七天无理由退货就行了。
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