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    淘宝晚到必赔怎么申诉?要赔多少?

    2023-06-07|21:46|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:30

                        现在电商平台之间的竞争是十分激烈的,各大平台直接除了在拼价格以外,还在顾客购物服务上面各施手段,其间淘宝推出了晚到必赔的规矩,让超越时刻没有收到商品的用户能够获得经济补偿,那么淘宝晚到必赔怎样申述?

    一、淘宝晚到必赔怎样申述?顾客能够在超越到货许诺日期起、买卖完毕或许买卖成功15天内提出申述请求,具体的操作方法:找到现已购买的宝贝,挑选“投诉商家”,投诉的类型挑选“环球必达-到达不按时”。


    然后点击提交,就可完结投诉。需求留意一下几点:

    1、延迟发货。买家付款后的120小时后,卖家没有发货的,顾客能够申请投诉。投诉树立后,赔付买家付出金额的30%。

    2、晚到必赔。淘宝商家需求在许诺的到货时刻内送达,超时未到的,买家可发起投诉。树立投诉后,卖家就会进行赔付。用户能够去后台检查,上面会显示估计几号到货,假如超越这个到货日期可申请投诉。

    3、淘宝商家未在服务许诺的时效内送达的,商家需向买家付出违约金。按照淘宝规矩,不同的订单需求分隔赔付。

    二、要赔多少?假如晚到必赔的赔付条件得到了满足,从商家许诺时刻开端算,一直到买卖成功或许买卖完毕15天内,用户有必要在此时刻内进行投诉,否则,天猫国际有权不处理申请。由天猫国际的订单,商家在保税区发货晚到,每单商家付出20元的违约金。商家在国外发货,每单商家需求付出50元的违约金。要知道并不是每一款商品都支撑晚到必赔,只要在天猫国际上购买的商品时,看到商品上带有晚到必赔的标识,那么才支撑逾期收货补偿的服务,所以不要盲目的下单。                

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