拼多多后台怎么看评价？怎么获得好评？

2023-06-10|19:21|发布在分类 / 多多开店| 阅读：32

在拼多多平台，用户点评也是非常重要的，由于用户点评的好坏，对其他用户的购买是有极大的影响力的。

作为拼多多卖家，要常常检查用户点评并回复。

那么，后台怎么看点评呢?

一、后台怎么看点评?

一切在拼多多开店的卖家要检查顾客的点评都需求登录拼多多商家后台，在后台的左边点击点评管理，然后打开右侧的页面，输入产品ID，点击查询就可以检查这个产品的一切点评，不过，需求卖家留意的是，这姿态检查的点评只是最近7天的，假如要检查一切的点评的话就要点击左下方的下拉列表里边的“悉数评分”了。

二、怎么获得好评?

1、宝物质量过硬有些买家给出差评，是由于宝物与其料想存在一定差距，希望与现实相差很大的话，给出差评的几率非常大。

2、宝物详情页我们在详情页中不仅要凸显出宝物卖点与优势，还要将缺陷标明，防止夸大卖点而实践存在缺陷。

3、售前客服热心由于网上购物看不到产品，所以买家咨询的问题也比较多，这就要求客服耐心接待每一位顾客，仔细回答问题，刚开始没有购买欲望，由于跟客服沟通的比较多而达到交易的事例层出不穷。

4、快递卖家在承诺时间内宣布货物，并且物流速度快，快递小哥服务过关，会在一定程度上添加买家对其的好感，防止由于快递问题而导致顾客给出差评，这样就太亏了，所以挑选合适的快递也是非常重要的。

5、售后问题及时处理产品质量、快递与服务等问题要及时处理，不要为了销量而得到差评。

以上便是检查用户点评的方法，进入拼多多后台就可以检查。客户点评对转化有极大的影响，我们平常要留意产品的质量，留意客户服务和物流服务，由于这些都是会影响到用户点评的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。