淘宝协同工单超时怎么处理？不处理会被扣分吗？

咱们运用千牛工作台的淘宝卖家，应该都体验到了新工单中心带来的便捷性了，那么有一些协同工单现已超时了，咱们都还没有处理，这个时分会担心对店肆有影响，淘宝协同工单超时怎样处理?

一、淘宝协同工单超时怎样处理?

1、工单便是是工作使命单据，是客服办理体系的核心功能2、在客服过程中，当用户的需求不能简略的通过线上问答处理时，需求依据客户的诉求内容树立一张表单，然后客服体系会依据工单的内容将该工单转送给相关部分处理3、在原始意义上是印D成纸质的单据4、目前，因为电子体系和互联网的遍及，电子工单现已成为工单的干流5、电子工单有助于商家工单流通和商家内部协同，可以有用的进步工单的处理效率，同时便利商家进行工单办理所以淘宝工单有未处理的，咱们应该及时去处理主要仍是为了进步咱们商家们的工作效率二、新的工单中心是收费的吗?

不处理会被扣分吗?

1、不收费，千牛官方推出的工单中心为完全免费产品没有运用条件，只需运用千牛工作台的用户的商家都可以运用2、商家可按照所需处理订单或其他场景自主创建工单，支持增加截图图片和文字描述3、全新独立的工单办理平台，可以更高效的对工单使命进行集中办理和进展跟进4、在千牛工作台首页及接待面板都有提醒透出，使命流程进展更明晰淘宝协同工单的呈现，主要是为了谋福卖家们，不处理是不会扣分的，仅仅耽误了你的工作效率，那么新的工单中心他现已出来了，并且是不收费的，而且不处理也并不会扣分哦!

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