淘宝售后不满意怎么申诉？如何维权？

                    现在咱们在淘宝购物买卖时，不免会出现有买卖纠纷的情况。

这个时候即使咱们申请的客服介入，而且售后客服也给出了处理的成果，但咱们并不满意，淘宝售后不满意怎样申述?

一、淘宝售后不满意怎样申述?

1)若订单是未确认收货时主张的维权：

1、可提供其他有用凭据，主张和卖家联络来解决，若洽谈之后不能达到一致，在订单买卖成功之后，咱们能够主张售后，上传有用的凭据，再次主张维权;

2、假如没有其他的有用依据，淘宝网将不会支撑咱们，主张和卖家友爱洽谈解决。

2)若订单是已确认收货，“买卖成功”时主张的维权：

1、若能够提供有用凭据，主张联络卖家洽谈解决，如无法洽谈一致，能够联络淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有用的凭据，淘宝网将无法支撑，主张与卖家洽谈解决。除此之外，对淘宝小二介入不满意的话，也能够通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理成果不满意的，只能拨打淘宝消费者维权热线重新反应了，重新判定。其他要有新凭据哦。

二、收到货发现有问题怎样办?

1.收到货后，产品有划痕，不想要了，及时对有问题的产品相片留存，并第一时间联络商家客服，反应这种情况。

2.跟商家客服交流，相片发给商家客服，并奉告具体情况。在客服有说出让申请退货后，你能够根据客服的情绪来决议这一单的售后原因挑选什么，能够挑选七天无理由退换货，也能够挑选质量问题，能够作为你对这个店肆服务情绪打分的一个标准吧，究竟退款原因也会影响到店肆。

3.跟商家客服交流中发现，客服一直在扯皮，能够直接标明自己要求退货。如商家客服以任何理由拒绝退款，能够进入购买的订单概况中，下拉，在订单编号下方，有一个投诉商家的选项，点选后，投诉理由挑选未实行许诺，并描述具体情况，提交投诉。

小二会检查聊天记录，对商家进行处罚，而且会协助买家进行退货申请，直接发送给买家退货地址，按照地址退回即可。假如咱们对淘宝客服的处理成果不满意，还能够收拾依据持续去投诉，或许主张售后维权，假如实在没有好的处理方法，咱们就只能持续和卖家洽谈，或许走法律途径都能够哦!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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