淘宝一直不发货怎么申请赔偿?可以退吗?
2023-06-06|10:04|发布在分类 / 引流推广| 阅读:20
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淘宝下单后,其实,作为用户也想要店肆尽快的发货,但是店肆一向不发货,关于我们来说肯定是有担忧的,那一向不发货买家这边也想要请求补偿,那到底怎样请求?
这也是个问题,所以,接下来就来说下。
一、淘宝一向不发货怎样请求补偿?
1、首要,登录。
2、点“我的”—“待发货”。
3、待发货下方,找到超越时刻发货的订单,点击进入详情页。
4、订单信息界面,点击“投诉商家”。
5、请求投诉界面,点三个小点。
6、功能直达,挑选点击“客服小蜜”。
7、客服聊天框,输入“发货超时怎样补偿”点发送。
8、客服回复文字内容,点击“检查更多”。若断定建立,按照订单金额30%赔付红包,最低不少于5元,最高不大于500元。假设总价为1千元,推迟赔付即为300元。产品总价为2元,发货推迟赔付即为5元。
二、能够退吗?
当然是能够的,只要没有发货,就能够点退款。
三、多久不发货能补偿?
看有没有加入1天发货或许2天发货。假如他没有。只要他没有超3天发,就没有办法建议补偿。还有,假如在描绘或许公告里写清他的货是代购或订购需求至少三天或更长才干发货。那也没办法得补偿。
四、不发货怎样办?
1、找卖家洽谈因为品种的的不同,每种产品的发货时刻是不同的,大多数产品都是24小时内发货,一些特品就需求2天、7天,乃至是15天以上才会发货。假如遇到不发货的状况,先看看补白的发货时刻,假如是在事先约好的时内没有发货,能够先等等,假如着急,也能够直接经过发送音讯,洽谈发货时刻。2、手动提醒假如付款后1天内仍然没有发货,还能够进入“已买到的”栏里,找到现已付款的产品,然后点信息,点“提醒发货”。
3、请求小二介入假如在确定超出约好发货日期后,仍然不发货,洽谈不成的状况下,是可请求客服介入的,直接联络对方,对方就会帮你联络商家,给出解说或计划之后,小二会再次联络买家,并告知洽谈出来的解决计划。
淘宝一向不发货我们想请求补偿我们进入待发的订单中,然后投诉商家就能够请求补偿了,我们还能够进入到小蜜去看下具体的赔付额度,假如我们还想要产品能够让商家这边发货,假如不想要了能够请求退货。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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