如果当淘宝买卖双方都无法协商解决问题时，也可以申请淘宝客服介入，但是也并非是任何时候都可以申请的，还需要满足淘宝客服介入的要求，我这就给各位详细介绍。

1、如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;

2、针对淘宝虚拟商品，如您申请退款卖家马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。

3、在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入。

需要多久?

在申请退款的3天后如未协商解决，买家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

进入退款详情页面，若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色，无法点击，说明时间上还未满足条件，条件如下：买家申请未收到货的退款一般淘宝客服介入多久虚拟商品交易，在买家申请退款的3天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

买家申请已收到货的退款一般淘宝客服介入多久?在买家申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。原则上超过15天淘宝不会介入处理，因此请务必在指定时间内进行投诉维权。

天猫设计师工作内容是什么(天猫设计师应该掌握的技能)

很多小伙伴不知道当天猫设计师工作内容是什么，今天小编就跟大家谈谈天猫设计师的工作内容以及应该掌握的技能。

天猫设计师的工作内容

1、能独立完成网络店铺的主页和详情的美化，网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

2、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动制作活动广告图促销页面及相关图片，美化修改产品页面，定期更新店铺主页和日常产品维护、调整、美化。

3、擅长场景类图片的拍摄及后期颜色的调整，优化更新上线的产品图片及美工素材的搜集。

4、懂得和文案、客服及运营部沟通产品页面问题，配合文字或者图片的优化更新。

天猫设计师应该掌握的技能

文案策划

1. 文案策划的规范和前期准备

收集产品资料，明确营销目的，规范术语和关键词

2. 文案策划的优化与调整

文案框架搭建，制订好文案的具体页面结构

3. 制定文案策划的执行步骤

视觉规范

1. 建立视觉识别的基础体系

VI规范，基本要素使用规范，字体基本规范，色彩使用规范

2. 建立视觉识别的应用体系

店招应用、页头、页尾、主图、海报、钻展位、促销标签等

商品图片规范

1. 拍摄脚本

选择模特，选择场景，商品细节呈现方案，商品角度效果

2. 拍摄风格

产品类别的划分，品牌风格，风格连续性

3. 跟拍

拍摄跟进方案，制定拍摄方案，拍摄清单

4. 选片和存档

图片风格分类，图片优劣选择，存档管理

商品图片处理

1. 修图美化

制定常规修片流程，制定容错机制

2. 收集素材

店铺风格定位，素材收集，图片管理

3. 图片合成

图片尺寸、图片背景和风格、商品主图、促销文字，修饰元素、存储优化

6. 总结和完善

广告图设计

1. 广告图分类和作用

区分广告图

2. 广告图设计

宝贝主图、直通车图、钻展图、商品详情页面图

3. 优化调整

首页设计

1. 首页文案

文案定稿、文案可视化

2. 架构信息布局

信息架构、信息布局规划

3. 架构模板

店招制作、首页焦点图、banner广告图，产品分类区块，产品展示区块，首页其他区域，页面底部，客服区域

商品详情页面设计

1. 商品详情页面结构

2. 详情页面的设计

设计规范、设计步骤

3. 详情页面的制作

专题页面的设计

1. 专业页面分类

2. 专业页面设计和制作

页面上线

1. 图片切片和优化

切片规范、切片工具和方法

2. 图片上传

上传操作、图片管理、空间管理等

3. HTML代码调试

HTML代码、CSS代码、图片热区

4. 代码发布

旺铺版本区别、自定义和代码发布、模板备份和恢复管理

5. 常见问题和解决办法

页面中的死链和空链，图片错位

文档管理

1. 建立文档管理机制

建立管理文档的机制，有效存储和管理设计源文件、素材和PS样式等

2. 文档管理的办法

以上内容就是小编为大家分享的关于天猫设计师的工作内容以及应该掌握的技能了，希望能够帮到你们。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。