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闲鱼客服介入卖家必输吗？哪些情况对卖家有利？

2023-06-06 | 16:49 | 发布在分类 / | 阅读：25

闲鱼渠道是一个二手渠道，我们能够将自己淘宝买的产品一键转卖，可是我们也知道淘宝渠道和闲鱼渠道的规则是不同的，淘宝的保证更多，可是闲鱼在产生胶葛的时分，也能够客服介入，闲鱼客服介入卖家必输吗?

一、闲鱼客服介入卖家必输吗?

卖家必输是不会有的，闲鱼在线客服会先查询互相状况，查询直接依据后，来做最终挑选，因此并不能说闲鱼介入卖家就必输，闲鱼做为公平一方，在保护保养买家权益的另外，还要保护保养卖家的权益，针对胜负，只有看互相谁的直接依据有益。

要是向闲鱼官方网网上客服递送举报后，在线客服会在二十四小时内介入处理，闲鱼建立小法院，会由小法院来决议计划互相输赢的。主要是以投票制的方式，决议计划处理成果，即由13个信誉度超卓的闲鱼买家或是卖家构成的团队，依据互相的陈词和凭证开展判别，现阶段闲鱼消费者的消费者维权也根底全是靠闲鱼小法院处理。

二、哪些状况对卖家有利?

1、买家在无理由状况下，强制要求退货，闲鱼有清晰规定，不支持7天无理由退货，哪怕找店小二，也无济于补。

2、完成交易后，由买家本身形成产品质量问题的，要求店小二介入退货的，是对卖家有利的，由于闲鱼对此也有相关规定，用户本身原因形成的是不支持退货的，所以对卖家有利。

三、哪些状况对买家有利?

1、卖家产品有质量问题，在出售时并未像买家说明，买家收到货品后自己发现，而卖家又不供认，经洽谈，卖家不同意退款，此时可像小二提供依据，由于闲鱼有清晰规则，在卖自己搁置产品时，必须将产品有瑕疵的当地写明给买家看。所以此种状况对买家有利。

2、卖家宝物描绘不符，遇到这种状况产生胶葛对买家最有利，由于买来的东西不一样，属于欺骗行为，哪怕商家在抵赖不给退款，小二也会直接判买家赢的。

闲鱼客服是很公平的，所以并不能说闲鱼介入卖家就必输，闲鱼作为公平一方，在保护买家利益的同时，也要保护卖家的利益，对于输赢，只能看两边谁的依据有利哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。