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天猫七天无理由退换货规范调整

2023-06-03|11:07|发布在分类 / | 阅读：22

天猫平台3月22日发布关于《七天无理由退换货标准》部分类目特别无缺标准的改变公示(以下简称公告)。

公告称，为继续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货标准》进行如下改变。

该改变于2022年3月22日公示告诉，将于2022年3月29日正式收效。

公告显现，改变后，办公设备/耗材/相关服务类目退换条件(类目相关)及其他为打印机未通电。

电脑硬件/显现器/电脑周边类目退换条件(类目相关)及其他为硬盘、CPU及主板等，产品无运用、装置痕迹。

同时，改变后，电动车/配件/交通工具类目退换条件(类目相关)及其他：电动车整车(除电动轻摩、电动摩托车)不支持无理由退换货;慢速电动车(除电动滑板车、自平衡电动车)不支持无理由退换货;电动车修理工具、配备区、零配件等，产品无运用、装置痕迹，气囊服(若有)，未被激活，电池、电瓶类产品，未通电。

此外，改变后，摩托车/配备/骑士配备类目退换条件(类目相关)及其他：除自行车整车外，轿车、摩托车不支持七天无理由退换货;摩托车骑士配备、配件、装饰维护及其他摩托车用品，产品无运用、装置痕迹，电池、电瓶类产品，未通电。

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