淘宝出现纠纷找谁解决？哪个方法最有效？

淘宝这么大的一个渠道，要想保持公平交易还是很难的，所以经常就有一些不良商家或者买家违反规则，然后双方就会产生胶葛了。

那么关于淘宝渠道上产生的胶葛改找谁处理呢?

哪个办法最有效?

淘宝出现胶葛找谁处理?

假如买家遇到胶葛能够找官方售后维权，假如淘宝售后维权不处理，顾客可直接拨打12315消协投诉，顾客应保存好购物凭证等依据。

需求提醒，网购经销商多在外地，顾客收货时要注意查看收据公章，按属地准则向收据公章所在地消协投诉。

而情节比较严重，触及金额比较多时，构成网购欺诈，冒犯法令，就需求向公安部门报案，恳求公安部门介入，不仅可防止更多顾客上当受骗，也可为自己争夺削减财产损失的或许。

投诉办法:1、顾客经过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉渠道等方式投诉的，应当载明：顾客的名字以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、顾客选用电话、上门等方式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、顾客能够本人提出投诉，也能够托付别人代为提出。

4、顾客托付代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理顾客投诉办法》第十二条规定的投诉资料、授权托付书原件以及受托人的身份证明。

授权托付书应当载明托付事项、权限和期限，并应当由顾客本人签名。

5、顾客为二人以上，投诉一起标的的，工商行政管理部门认为能够兼并受理，并经当事人赞同的，为一起投诉 。

6、一起投诉能够由顾客书面推选并授权二名代表进行投诉。

代表人的投诉行为对其所代表的顾客产生效能，但代表人变更、放弃投诉恳求，或者进行和解，应当经被代表的顾客赞同。

假如我们在淘宝上购物产生胶葛而得不到妥善处理，就能够直接拨打12315消协投诉。

不过我们在购物的时分也需求了解清楚投诉须知，这样在购物时分对顾客也是有帮助的。

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