拼多多客服在家上班是真的吗?这个兼职是什么?(拼多多客服常见问题怎么回答?有哪些模版?)
2023-05-29 | 10:13 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:24
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在拼多多大家如果觉得自己开店没有足够的精力的话,那么大家可以选择做其他的职业,例如在拼多多做客服,拼多多客服的工作内容比较简单,拼多多客服在家上班是真的吗?
拼多多客服在家上班是真的吗?
网络上有不少关于这个话题的讨论,也有说亲身经历的,但实际上拼多多客服(在家上班)根本就不存在。
这个兼职是什么呢?
1、是拼多多官方的客服,然后可以在家上班的,要知道拼多多是一个电商平台,客服基本上属于总公司,那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的,另外还有一种电商客服,就是可能一些商家在拼多多上开店。因为店比较大,业务多,所以需要客服,但这种也需要去公司上班的。
2、真正大公司的外包客服只有一种,就是中国移动的业务客服,那的确有不少并且还支持大家在家上班,是什么样的呢?就是经常我们会接到一些电话,对方称是中国移动官方客服,有关注到你使用了什么套餐,然后建议升级或者更改什么套餐更划算,其实就是想让你多花钱,然后呢,每成交一单他们就有钱赚,但是如果没有成交也是没有钱的,算下来虽然在家上班了,但实际收入不稳定,没有官方的有固定工资可拿。
3、所以拼多多客服(在家上班)是假的,不存在的。如果大家想在家上班赚钱,其实有很多项目可以做的,最简单的比如说可以通过自己的手机来做任务赚钱,像我们经常为大家推荐悬赏猫做任务赚钱就不错,只需要大家有一部智能手机,在家里躺在沙发上就可以做任务赚钱,把以前躺在沙发上玩手机的时候用来做任务,一个小时也能赚几十元呢。
大家在拼多多,如果做官方客服的话,或者是兼职的客服,那么确实是可以在家上班的,但是绝大多数的商家,可能还是会要求大家在工作室里面上班哦!
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有很多小伙伴们在拼多多做客服,因为大家可能自己没办法去开店对呀,我想从事件上相关的行业客服就是不错的选择,不过做客户需要有良好的耐心,拼多多客服常见问题怎么回答?
拼多多客服常见问题怎么回答?
一、是否有货?
1、亲,您看中的这款商品是有现货的呢,您放心拍哦。
2、亲,非常抱歉这款商品已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款商品的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。
二、买家说“我考虑考虑”
1、可以,等您考虑好以后再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?
2、请问,您对宝贝还有哪些需要了解的,我可以一一为您介绍。
3、好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜欢的了。
4、亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格适中,是我们的热卖单品,拍下它,今天就可以发货,也许明天就没货了。我们的库存有限哦。
三、什么时候到货?
亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货,邮费也是外面承担。(顺丰一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货)
四、实物和图片有差异
亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图片拍摄过程中由于关照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异,但是您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。
五、退换货问题
亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费是我们为您承担的,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦。
六、买家说:“太贵了”或“可以少点吗”
1、亲,知道价格和价值是成比例的,您虽然暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的,优质材料的衣服成本高,但是比较耐穿,我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放在柜底了。
2、亲,我们的产品不是最低价,因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素,对吗?
3、亲,非常抱歉,价格是公司的规定,作为小小的客服,我是没有办法改变价格的,那么,我想说的是,对于您真正喜欢的东西多付一点点钱,也是值得的。
拼多多客服常见问题,如果各位商家们发现店铺客服比较忙碌的话,那么就可以设置常见问题的自动回复,像一般消费者会问发的什么快递几天发货,这个是可以设置标准答案的。
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