每天都有很多的网友在淘宝购物，也有一些网友在淘宝申请退货退款，那么申请退款的时候需要勾选一些原因，那么哪些退款的因素会影响到淘宝商家呢?下面进行介绍。

1、产品质量

非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响;这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

2、买家恶意操作

很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。

首先，需要卖家及时与买家沟通，并处理;其次，买家进行退货退款查看;最后，多了解退货退款的帐户明细。

3、缺货和虚假发货

卖家虚假发货，6分一次;缺货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3，6，12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货，就是交30%作为违约金。

4、七天无理由退换货

七天无理由退换货的，正常操作不影响信誉的，只是退款率的退款上会多一笔纪录，只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。

退款是网购过程中肯定会出现的情况，那么对于淘宝卖家来说退款原因会影响卖家吗?大家看完了以上的内容后应该都清楚了，有一些退货的原因确实会影响到淘宝商家哦。

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淘宝显示店铺搬走了还能退款吗？店铺为何被关？

在淘宝上每天都有很多新的店铺加入，同样也有不少店铺默默的关店了，而有些买家刚交易完，店铺可能就显示搬走或者关店了，这时候商品如果需要售后或者退款的话应该怎么办呢?

淘宝显示店铺搬走了还能退款吗?

可以。

卖家的店铺虽然没有了，但是卖家依然可以在自己的支付宝中看到交易，依然可以处理的。

如果你申请了退款退货，卖家一直不予理会，不去处理，你可以耐心等待系统自动退款给你。如果卖家拒绝了你的退款，你可以在退款页面申请小二介入，把你的退货退款理由、凭证全部上传，然后等待小二判决就行了。

店铺为何被关?

店铺被关闭的常见原因如下：

原因一：店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭。

那么，在淘宝网一个身份证只能开一家店铺，该身份证信息如之前已经开过店铺，则不支持注册新的账号重新开店了。这样被关闭的店铺只能使用其他人的身份证重开了。

原因二：店铺没有违规，是因为在售宝贝连续六周为0件被彻底释放。

可以进入“卖家中心”，如看到页面提示“店铺6周宝贝为0店铺释放 需要发布一件商品等待24小时恢复店铺”，说明店铺被释放了，不用担心，只要淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权)，在完成开店认证的状态下，直接发布一件商品(全新/二手都可以)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺。

淘宝显示店铺搬走了只要你的商品还在退款的有效期内，那么就可以去申请，虽然没有商家去处理，但是等到了最后的处理期限，平台的系统会自动安排退款给你的，毕竟平台也是有责任负责售后的。

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