淘宝卖家不发货补偿多少?补偿规则是什么?(淘宝店铺搬走了还能发货吗?如何关闭店铺?)
2023-05-29|10:13|发布在分类 / 引流推广| 阅读:24
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随着物流运送时效不断提升,我们在淘宝网购时,越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况,有时候也会遇到商家缺货,没法发货的情况,淘宝卖家不发货补偿多少?

淘宝卖家不发货补偿多少?
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:
淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉,
如果短时间没发货一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。但如果商家不发货了,那么大家肯定可以获得赔偿的。
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在淘宝上有一些买家担心遇到这样的情况,那就是自己刚在某个店铺买完东西,结果这个店铺就关闭了,更糟糕的是自己刚下完单,这个淘宝店铺就搬走了,这时候商家还能完成发货吗?下面来了解下。
淘宝店铺搬走了还能发货吗?
能发货。
即使淘宝店铺不存在了,也是可以进行发货的。 只要买下了商品,卖家就会发货。缺货的话卖家会联系退款的。 如果卖家不发货也不联系退款,可以自己申请退款;如果卖家拒绝退款的话,可以联系淘宝客服。
如何关闭店铺?
至少可分两种情况:
1、店铺需要短期歇业,所以临时关闭。
2、店铺已经没有存在的必要,需要永久注销关闭。
针对第一种情况,使用手机即可操作实现,具体方法是:打开手机千牛“工作台”页面,点击左上角的账号头像,点击店铺信息展示区域打开店铺管理页面,点击“店铺打烊”,选择打烊原因及打烊时间,输入打烊信息提示,告知您的买家休假的原因并将该提示展示在店铺首页的小黄条里,点击“确认”-“确定”即可临时关闭店铺。
第二种情况则必须使用电脑方可操作实现,具体方法是:打开电脑千牛工作台,单击“店铺”-“店铺信息”,单击“去设置”我要关店,选中“注销店铺”,单击“确定”,如果当前店铺满足注销条件,则可将该店铺永久注销关闭。
淘宝店铺搬走了发货也是有可能完成的,基本真的商家无法去完成发货了,买家也是可以去申请退款的,而退款肯定是能退的,商家不处理你的退款申请,平台也会最终同意的退款申请的。
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