手淘如何显示总销量?怎么快速提升销量?(商家端如何配置淘宝会员优先接待?)
2023-02-01|15:04|发布在分类 / 成功案例| 阅读:59
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手淘销量排名是属于手机端的显示,而PC是电脑端的显示,所以,有些商家也会有疑问,比如说手淘销量排名和PC这块是一样的吗?既然众多人都问到了,接下来,我们就来说说,相信大家看完就清楚了。
一、手淘如何显示总销量?
1、首先翻开店铺装修页面,点击模块编辑按钮,翻开模块编辑页面。
2、然后单击“显现设置”下的此处。
3、然后在弹出页面中,选中“最近30天的销售数据”,然后单击“保管”。
4、最后转到装饰主页的右上角,单击“发布”,在前台,销量将显现在宝贝的下方。
二、怎么快速提升店铺销量?
1、促销。在淡季的时候,可以做一些清仓活动。在做促销活动之前,要明确活动的方针,例如是专门为了清仓,还是为了盈利。不同的方针,规划和优化的方案都不同。所以,为了防乱花钱或者是把店铺的数据拉低,一定要在活动之前做好定位。
2、宝贝优化。淘宝主图需要根据活动和店铺的整体装修风格去制作。一定要先检测主图的点击率,确保有用户店铺才能吸引人收加购,提高流量。看商家的个人喜好和店铺的整体定位。如果是做活动,一定要在显眼的位置上摆放相关海报,的栏目和版块布局也还合理区分。
3、推广。淡季也是要做推广的。包括新品的推广和老商品的推广。对于老铺,将转化较好的宝贝筛选出,加大推广,保证店的数据不下降。那么新的商品?可以分时间去对新品进行推广。上新可以及时通知老顾客,提高新品的销量。
4、在做好淡季活动的同时,也不要忽视下一季产品的策划。对下季的产品也可以提前做好预热,吸引新老访客。
三、手淘销量排名和PC一样吗?
不一样。
手淘权重会更高,因为手淘的用户占比更多。所以,而PC端又有它是算法,所以,这两者的权重排名肯定是不同的。
手淘销量排名和PC不一样,因为,两边的算法不同,而且手淘现在的用户也越来越多了,所以,在权重方面反而是更高的,因此,这两者的排名肯定是不同的,作为商家不要觉得在手淘销量高,在PC端就一定排前面。
淘宝会员优先接待,是指被商家设置为优先接待的会员,在咨询商家时可跳过机器人,直接由人工客服接待。那么淘宝会员优先接待商家端如何配置?快来了解:
一、背景&价值
1、背景
根据对会员的调研,会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时,机器人接待容易出现答非所问对情况,既无法直接解决会员问题,也无法体现会员尊享感,不利于会员体验。
2、价值
短期看,会员跳过机器人直连人工接待,有利于提升会员满意度;
长期看,如商家配合提供给会员更好的差异化权益及服务(如接待客服更专业热情、更多高价值权益、更长价保、退换货举证门槛降低等),能进一步提升会员粘性及ARPU值。
PS:获悉会员优先接待权益可作为“权益在线天数”(优质商家考核指标之一)中的其中一种权益,影响商家会员分层的考核指标
二、适合商家
对参与权益标准化项目试点、且所属行业标准项中有“优先接待”的商家来说,会员优先接待为必配项
对非权益标准化试点商家来说,符合以下条件之一的商家可考虑配置会员优先接待权益:
1、客服工作量未达到饱和状态的商家:平均每个旺旺子账号的咨询接待量较低(如单旺旺平均值不超过100),不增加客服人力成本情况下提供给会员更好的服务;
2、客服工作量饱和但愿意为了会员额外提供客服人力的商家。
三、会员端展示
以下仅供示意,具体以上线版本为准

四、商家端配置
新版本上线前,商家可先通过以下版本进行配置
1、配置入口:客户运营平台>会员权益>专属客服人工接待
2、跳转到专属客服后台,进入配置圈选店铺会员人群(试点商家需要根据行业试点标准圈选符合条件的等级会员)。
以上就是针对淘宝会员优先接待,商家端如何配置的介绍,希望对商家有帮助。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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