天猫商家每成交一笔订单，都是要按照一定的比例给天猫平台交佣金的。不过，很多买家即使在订单已经交易成功的情况下，也可能会申请售后。那么，申请售后的订单是否还会收佣金呢?

一、天猫售后退款还收佣金吗?

一般不收

天猫售后退款涉及到的佣金与退款金额有一定的关系。在天猫平台上，退货换货不涉及佣金，而退款操作则存在一定的佣金。如果商家直接在订单列表中进行退款，则不会再次收取佣金，但如果采用了线下转账等方式进行退款，则需要再次缴纳佣金。

需要注意的是，在天猫退货退款流程中，商家须承担商品退运费用，而退运费是否享受折扣则与商家每月在天猫的交易额有关。因此，在进行天猫售后退款时，建议选择线上操作并对应申请天猫客服提供售后服务，这样可以最大限度地避免不必要的手续费和费用。

二、售后退款时效是多久?

天猫申请售后服务后，还需要售后服务。只能和卖家协商。售后服务期为天猫交易成功后15天内。在此期间，售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。售后服务期过后，售后服务入口关闭，买家无法申请售后服务。

如果过了售后服务期，买家还需要售后服务，只能自行与卖家协商。卖方是否继续提供售后服务是自愿行为，买方不得强制。

三、什么是一键售后?

是指用户在天猫购买特定商品，通过“售后”服务发起异常求助时，商家/服务商承诺1小时内给出解决方案，2天内解决问题的服务。但是，售后不是针对所有产品的，而是针对具体产品的。

这些具体的产品是指:

1.包含“预约安装”服务的家装/基材/电子电工/灯具、仓储整理、家用电器。

2.家装建材是有“送货”服务的商品。

3.家装家具包括带“送货安装”服务的商品。

4.提供“质量保证”服务的家居用品。

用户因服务异常求助，1小时内未给出分方案的，以积分形式向账户支付50元违约金。

据了解，如果天猫买家申请了售后，一般是不会再收佣金的，不过，如果商家是以线下的方式退款给买家，已经收取的佣金是不会退的。所以，商家要注意自己处理售后的方式，最好是在线上进行。

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天猫售后退款怎么操作？退款成功怎么查看？

天猫平台的服务是非常好的，每个售出的产品都有一定的售后服务期，在售后服务期内，买家发现产品有质量问题，可以去申请售后退款保护自己的权益，具体该怎么操作呢?

一、天猫售后退款怎么操作?

天猫售后退款的操作步骤如下：

1、登录天猫账号并进入“已买到的宝贝”页面;

2、找到需要退款的订单并点击“申请售后”;

3、选择退款原因并填写退款说明，可以上传相关照片或视频作为证明;

4、提交申请后等待商家审核，商家审核通过后会同意退款并提供退货地址;

5、用户在规定时间内将商品退回商家指定地址;

6、商家收到退货并确认无误后，会进行退款操作。

需要注意的是，退款金额将会返还到原付款账户，退款时间可能因银行流程和其他因素而有所延迟。同时，退货时需要确保商品的完好和原包装，否则可能影响退款的顺利进行。

二、售后退款成功怎么查看?

如果商家在天猫上进行售后退款，可以通过如下步骤查看退款状态：

1、登录天猫卖家后台，在“交易管理”中选择“退款记录”，进入退款记录页面。在退款记录页面中，可以查看所有已经申请或已经完成的退款记录。

2、如果某个退款记录的状态为“完成”，则表示该退款已经成功退给了买家。如果退款记录状态为“退款中”，则表示退款正在处理中，需要等待一段时间才能查看退款结果。

需要注意的是，退款处理时间可能因不同的退款方式而异，一般需要1-3天的时间才能完成，具体时间也可能受到银行的影响。如果退款记录长时间处于“退款中”状态或出现异常情况，建议尽快联系天猫客服解决问题。

买家确认收货之后，15天内发现产品有质量问题，可以按照上面的方法来申请售后，淘宝商家一般会给出合理的解决方法。售后退款成功之后，大家可以在退款记录中查询是否退款成功。

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