抖音小店评分对于抖店商家来说非常的重要，这个评分越高的话，消费者可能会对这个店铺更信任一些，各位商家知道抖音小店评分计算公式是什么吗?下面为大家进行解答。

抖音小店评分计算公式是什么?

抖音店铺评分是由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。每个自然日的中午12：00进行数据更新。若商家最近90天的支付订单数不足30单，则不予显示商家体验分。

抖音店铺评分高可以带动抖音店铺的曝光和销售，提高抖音店铺的知名度，让买家更容易搜索到抖音店铺。

商家如何提升该分数?

1、包装时间、发货速度、商品送达时间等，都会影响物流体验分数!因此，我们应尽最大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。有订单时我们要及时发货，如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理，从而维护服务体验。

2、商品体验分主要由用户对商品的评价、质量、退货率组成。只有从源头上控制商品质量，确保用户收到的商品完好无损，与商品详情页面宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。

3、其实有的时候，客户并不想给我们差评，而是我们的售后没到位;有问题我们及时回复，及时解决就可以了;不要客户有一点问题了，你就直接让客户退款什么的，有可能客户只是想要宣泄一下自己的情绪，解决情绪问题之后，我们再去和客户协商怎么解决这个问题;可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠送优惠券、退款这些不同的方式解决问题。

在以上的内容中，为大家介绍了抖音小店评分的计算方式，这个分数主要和商品体验、物流服务以及服务态度三个维度有关，从这些方面着手就能够提升店铺的评分。

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抖音延迟发货扣钱吗？抖音晚发即赔是自动赔吗？

在抖音平台上进行交易，商家是需要遵守一定的规定和标准的，这包括在规定的时间内进行发货。如果商家无法在规定的时间内发货，平台一般会对商家进行一定的处罚，以确保消费者的购物体验。

抖音延迟发货扣钱吗?

会

商家如果延迟发货，可能会对其店铺信誉产生负面影响，影响到店铺的评级和消费者对店铺的信任度。在一些情况下，平台也可能对商家进行罚款，但这需要根据抖音平台的具体规定和商家违规的情况来确定。

抖音晚发即赔是自动赔吗?

基于抖音平台的运行机制，当商家超出规定时间未发货，系统会自动识别并进行赔付。一般情况下，消费者无需主动申请，平台会在确认商家延迟发货后，自动进行赔偿。

具体的赔付金额会根据订单的金额和延迟发货的时间进行计算。在大部分情况下，赔偿金额虽然不大，但对于消费者来说，这是一种形式上的保障和补偿，有助于提高购物体验。

然而，需要注意的是，有些情况下可能无法享受“晚发即赔”的政策。例如，一些特殊类别的商品，或者在特殊情况下(如天气极端、公共卫生事件等)可能不在此政策保障之内。此外，如果消费者主动要求延迟发货，或者在支付后修改地址导致延误，也可能不享受这项政策。

总的来说，“晚发即赔”是抖音平台为了提高商家的发货效率，保障消费者权益而推出的政策。通过这个政策，抖音平台能够在一定程度上保证消费者的购物体验，同时也鼓励商家提高发货效率。消费者在购物时，可以通过查看商品详情和咨询商家，了解到更多关于发货和赔付的信息。

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