淘宝店铺封店后还能恢复吗?保证金怎么办?(淘宝如何举报投诉店铺卖假货?有哪些危害性?)
2023-05-27|09:16|发布在分类 / 经验分享| 阅读:24
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淘宝店铺如果犯错次数较多,或是犯错的情节很严重,就会导致店铺直接被封掉。连弥补或申诉的机会都没有。有商家想知道,淘宝店铺封店后还能恢复吗?
不能
一、淘宝店铺封店后保证金怎么办?
可以取回保证金,只是要经历一些程序。
1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。
系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)。
清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等。
登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
二、淘宝店铺被封,店铺交易的处理方式:
1、还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单,请及时联系买家进行退款处理;
2、还未点击发货按钮,但实际已经快递发货的交易,建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;
3、已点击发货,但实际未发货的避免后续风险,建议可以尝试联系买家申请退款;
4、正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单,按照正常交交易流程进行,但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内,将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除。
总的来说,淘宝店铺封店后是不能够再恢复了的。至于保证金的话,商家无法主动登录淘宝后台去申请解冻。只能由系统排查,符合条件的话就会自动解冻。
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在淘宝,大家开店了之后一定要注意,就是遵守平台规则上淘宝平台,如果出售假货,商家的店铺处罚是非常的严重的,这已经严重侵犯到消费者权益了,淘宝如何举报投诉店铺卖假货?
淘宝如何举报投诉店铺卖假货?
1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。
3.提交投诉后一般3-5个工作日会有处理结果。淘宝对售假的处罚非常严厉,实行“三振出局”制度,此外还会扣除商家大量信誉分、保证金等。
售假的3方面危害
1.对其它经销商而言,假货由于成本低,有价格方面的优势,它的出现会一定程度上引发低价乱价,从而使得那些正常经营的经销商受到影响。
2.对品牌自身而言,假货大量流入市场,一方面会打击经销商的积极性,另一方面会让顾客失去对品牌的信任。
3.对市场环境而言,假货会破坏正常市场秩序,试想一个到处都是假货的市场会前景会好吗?纪白
由此可见,售假无论是对品牌、对市场还是对消费者都有着极大的危害,因此必须大力打击电商售假行为。
淘宝如果想要举报投诉店铺卖假货的话,可以在购买奢侈品的时候,首先收到快递大家就弄一个开箱视频,这样子才保留下来了证据,在售后这一块儿直接去投诉就可以了。
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