对于淘宝商家来说，开店了以后需要上传产品，产品的上传的过程中需要遵守相关的规则，一定要符合描述才行哦，如果淘宝品质不符怎么处罚?下面的的内容中为大家进行解答。

淘宝品质不符怎么处罚?

为给淘宝消费者提供更优质的商品和服务，淘宝将归类所有品质相关违规(描述不当、假冒材质成分等)，调整为统一的“描述或品质不符”规则。下面为大家具体介绍调整内容和处罚说明。

(一)情节轻微的，每次下架商品;

(二)情节一般的，每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;

(三)情节严重的，每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;

(四)情节特别严重的，每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;

淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、支付违约金、限制解冻保证金、提升保证金额度、监管账户等措施。

哪些情况属于描述或品质不符?

(一)情节轻微

1、对淘宝买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的，品牌描述不当的除外;

2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的，品牌描述不当的除外;

3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。

(二)情节一般

1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的，如夸大、虚假、材质不符等情形;

2、品牌与描述不当的;

3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。

(三)情节严重

1、对买家人身、财产造成损害的;

2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的;

3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。

(四)情节特别严重

包括但不限于：大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。

各位淘宝商家们，在进行商品描述的时候，一定要符合商品的实际情况，不然的话很有可能会受到消费者投诉，一旦投诉成功就会对你的淘宝店铺造成一定的影响哦。

推荐阅读：

淘宝描述不符有赔偿吗？可以赔偿多少？

淘宝描述不符如何处理?会受到什么处罚?

淘宝描述不符如何赔偿？卖家如何做好商品描述？

淘宝店铺描述相符分低了因为什么？怎么提升？

淘宝店铺描述相符分是淘宝买家确认收货之后，给卖家商品的评价，而这个分值低会拉低淘宝店铺评分，那这项分值低一般是因为什么原因导致而成的?

是因为卖家描述产品与产品的实际不相符，从而导致无法很好的满足买家的需求。

一、店铺描述相符分怎么提升?

1、描述自家商品时一定要注意符合实际

卖家描述自家商品时一定要注意符合实际，要真实客观。商品尺码规格信息尽可能地描述清楚，不要遗漏消费者关心的重要信息。

2、清楚地描述商品

卖家描述产品，要清楚地描述出来，让顾客尽可能地明白描述。清楚地说出来宝贝需要注意什么，可能会出现什么情况。

3、利用其他方式弥补买家

如有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符商家可以利用其他方式弥补，降低消费者的不满。如赠送小礼品或者发几元红包补偿，可降低宝贝描述低的几率。

二、店铺描述商品方法

1、从买方角色开始。一个好的产品描述应该从一个特定的买家开始。

2、用利益诱惑关注产品特性是很诱人的，但不要忽视了它的好处。一定要解决客户的购买动机。

3、证明你的形容词也许你认为你的产品具有革命性的、独特的、最好的，但你最好准备好回答一个问题:为什么?没有后援的形容词是空洞的。

4、刺激感官图片可以为你的产品提供良好的视觉效果，但也可以通过分享描述声音、气味和味觉来吸引买家的其他感官。

5、包括社会证明当一个产品有很高的评价时，人们往往会倾向于购买它，你可以在产品描述中加入一些评价。

6、让它易于阅读确定你的产品描述是详尽的，但不是过于繁复的文字。

7、使用关键字你的描述中包含的词汇可以帮助客户了解和理解你的产品。

现在看了文章的卖家已经找出了店铺描述分低的原因，而卖家现在也可以查看自己的产品描述，有没有贴合产品自身的特点等，如果有，那么卖家要进行更正。

推荐阅读：

淘宝品质不符怎么处罚?哪些情况属于描述或品质不符?

淘宝描述不符申诉技巧是什么?如何申诉?

为什么我的店铺评分都是0?店铺评分低怎么提高?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。