拼多多商品描述及质量抽检规则

                    拼多多为了进一步规范入驻商家的出售行为，优化顾客的购物体会，特修订《拼多多产品描绘及质量抽检规矩解读》，来看新版《拼多多产品描绘及质量抽检规矩解读》，如下：【协议及规矩】

1、《拼多多渠道协作协议》

2、《拼多多产品描绘及质量抽检规矩》

3、《拼多多抽检规范及实施细则》

1、怎么了解“特别纤维含量/原料”?答：这里的特别纤维含量/原料是指，高价值或顾客重视度高的纤维/原料，如羊毛、羊绒、丝、皮革、皮草、棉、莫代尔等。

羊毛、羊绒等的界说参考《GB/T 11951-2018天然纤维术语》和《QB/T 2262-1996皮革工业术语》、《GB/T 4146.1-2020纺织品化学纤维第1部分：属名》等规范。

2、“抽检不合格产品”指什么?产品存在多种色彩、规范、类型等，渠道抽检了其间一种色彩、规范或类型，我要怎么赔付?答：“抽检不合格产品”是指渠道抽检发现存在抽检不合格景象的产品，以产品ID为准，若同一产品ID下存在多种色彩、规范、类型等，商家需要对该产品ID下的一切订单进行赔付。抽检不合格的的详细景象包含但不限于：

(1)原料不符:蚕丝被描绘称填充物为100%桑蚕丝，经实测填充物为100%聚酯纤维;

(2)品牌不符:描绘为某品牌正品，实践收到产品无任何与该品牌相关的信息;

(3)尺度不符:上衣描绘胸围尺度为100cm，经实践测量，实践收到产品的实测胸围为92cm，比描绘少8cm;

(4)规范/功用不符:某手机描绘为全金属一体机，电池容量为3800毫安，实践收到的产品，后盖为塑料，且可随意拆卸，实测电池容量为1000毫安;

(5)分量问题:苹果描绘总重2500g，抽检样本经实践称重总重为2000g，比描绘总重少500g，差异占比20%，超出《拼多多抽检规范及实施细则》规则的3%的允差规模。

3、怎么了解“赔付期间内订单现已因抽检不合格得到足额赔付，则不重复赔付”?答：此项规则是针对同一产品在短期内被多次抽检且均存在抽检不合格的景象。例如：渠道于2023年7月1日抽检了某店肆出售的甲产品，断定为第1次A类抽检不合格，商家按照规则对甲产品在4/7-7/5(周日)期间成团的订单进行了足额赔付，并整改产品康复上架;后渠道于8月1日再次抽检甲产品，并断定为第1次B类抽检不合格，按照规则应赔付甲产品在7/4-8/2(周日)期间成团的订单，但由于7/4-7/5期间的订单现已赔付，故商家就8月1日抽检成果应赔付7/6-8/2期间成团的订单;但产品禁售、店肆约束(在约束期内店肆其它产品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架)等其他违规处理办法不受影响，将按抽检顺序先后履行。

4、什么是“累计次数”?答：累计次数是指同一产品ID在一个天然年内(以渠道违规告诉站内信发送时刻为准)产生同一等级抽检不合格的次数，若当次抽检不合格违规告诉站内信发送时刻间隔前次抽检不合格违规告诉站内信发送时刻缺乏60日的，则当次违规按照前次违规的处理规范进行处理，且不累加次数。店肆抽检不合格次数按天然年累计，并于每一天然年12月31日24时清零。

5、怎么了解“差异份额”?答：任一质检项目“差异份额”的核算方式如下：(抽检样本与产品描绘的差异值-称量工具误差值)/产品描绘值*100%，如果产品描绘值为一个区间的，以区间中心值为核算差异份额的基准。

6、生鲜水果中单果重/果径的“达标率”怎么核算?答：生鲜水果的单果重/果径“达标率”核算方式如下：(抽检订单产品总数-其间与产品描绘不符的数量)/抽检订单产品总数*100%。

7、一个产品存在多个不合格项目，断定成果怎么取?答：同一产品存在多个质检项目不合格的，遵从从严从重原则，取最高等级的断定成果作为处理依据。例如：渠道于2023年12月1日抽检了某店肆出售的甲产品，终究断定成果为甲产品同时存在A类和D类不合格，渠道将奉告商家该产品存在的一切不合格项目(包含A/D),并终究决议该产品按A类不合格处理。

8、什么情况下会依据“相关质量规范”断定违规?答：《拼多多抽检规范及实施细则》(以下简称“抽检规范”)中所列规范及质检项目仅为惯例抽检所用，细则中未列明，但与抽检产品相关的其他质量规范及质检项目，同样在渠道抽检和管控的规模内，如检测不合格的也会根据严重程度做出相应的断定，这类断定即是用相关质量规范做断定。

9、什么是“接近保质期”?答：“接近保质期”是指产品发货时(以物流揽件时刻为准)，间隔保质期届满之日的期限等于或低于下列规范：

(1)保质期在一年以上(含，下同)的，45天;

(2)保质期在6个月以上缺乏一年的，30天;

(3)保质期在90天以上缺乏6个月的，20天;

(4)保质期在30天以上缺乏90天的，10天;

(5)保质期在15天以上缺乏30天的，5天;

(6)保质期在缺乏15天的，4天。例如：一箱便利面的保质期为12个月，生产日期为2023年11月1日，若该产品的物流揽件时刻为2023年9月16日，则间隔保质期届满之日为46天，那么该产品不归于接近保质期;若该产品的物流揽件时刻为2023年9月17日，则间隔保质期届满之日为45天，那么该产品归于接近保质期;若该产品的物流揽件时刻为2023年9月18日，则间隔保质期届满之日为44天，那么该产品归于接近保质期(即该产品的物流揽件时刻间隔保质期届满之日≤45地利，就归于接近保质期)。

上述第(2)、(3)、(4)、(5)、(6)种景象同理。10、店肆“二级约束”、“三级约束”的详细内容是什么?答：“二级约束”是指产品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架;“三级约束”是指产品全部下架、制止上新、制止上架。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

发布商品时选错类目怎么办？

2022年淘宝双11招商规则-2022年淘宝双11招商规则图片-淘宝问答

淘宝评价怎么取消隐藏-淘宝问答电商问答

更多资讯请关注幕 思 城。