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拼多多小区团购商品配送与核销怎么做？

2023-05-30|16:03|发布在分类 / 经验分享| 阅读：29

拼多多推出小区团购，参与本次拼多多活动的商家应该怎么操作商品配送与核销?

还不了解的商家往下看：

一、结尾配送配送员送到达小区后，需再次承认每个包裹上是否都贴有或写有收货人的名字、联系电话、地址这些收货信息。

承认无误后，通过之前收到的短信中的链接，进入页面进行操作，上传定位信息及货品图片(请必须现场摄影上传，图片信息同步至顾客群)。上传完结后，电话告诉任意一位包裹上的联系人，引导顾客点击签收，或索取核销码，反馈给商家进行核销。

二、商家核销新功用上线!

顾客能够点承认收货，不用直接要核销码(核销码方法也会保存)。送达后，能够催促顾客点击承认收货，送达前不要点击!如顾客未点承认，使用司机端上传位置信息渠道也能够判主动承认收货。

原核销码方法操作如下：

①配送员有商家账号能够用商家版拼多多中核销东西进行扫码核销，也能够通过输入12位核销码进行核销(门店不挑选)

②配送员无商家账号配送员可摄影用户签收条形码、12位数字，将信息回传给商家做一致核销;mms商家后台核销进口如下：发货办理--核销东西;订单完结核销后，主动变为已签收状态，履约完结。

常见问答

1、问：为什么我的APP里没有【订单核销】的进口?答：目前此功用只对指定类目的线下商家敞开哦，且还在逐渐敞开中哦~

2、问：为什么会显现“订单核销失利”?

答：具体原因能够在“核销失利”的弹窗内查看，也能够在【核销记录】中查看哦!常见的情况有以下三种：

a.此订单顾客已经申请了售后，此时无法核销，需顾客下单重新购买。

b.券码有误，在手动输入券码时，要仔细核对清楚哦~

c.当前系统存在卡顿，可刷新后重试哦。

3、问：这项功用对什么类目的商家敞开呢?

答：该功用后续将针对休闲文娱、本地化生活服务、教育训练(不含线上)这几个类目的商家先行连续敞开哦~

4、问：我没有线下的门店，要怎么绑定门店呢?

答：如果您没有线下的实体门店，您能够自行创建一个虚拟的门店哦，对卡券的核销不会产生任何影响哦

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。