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拼多多商家维权在哪里维权？怎样维权会成功？

2023-05-30 | 14:03 | 发布在分类 / 打造爆款 | 阅读：5

现在网购已经深化到大家的日子当中了，所以许多人都喜爱到拼多多网购。

而商家在经营店肆的过程中，就会面对五花八门的买家用户，而且有时分也会有些同行恶意竞赛，在自己店肆买完东西恶意投诉等等的恶劣行为，这个时分商家能够通过一些手法去维权。

那么拼多多商家维权在哪里维权?怎样维权会成功?

拼多多商家维权在哪里维权?

能够找官方客服的，可是商家维权并不像顾客维权那样容易，若店肆一个月的申述失利次数高于3次，则当月就不能再进行申述;若店肆在一年内申述失利次数高于10次，则当年就不能再进行申述。

而商家维权导致失利的原因如下:

退货地址未说明当买家申请售后退换货的时分，需要商家供给一个收货地址，可是商家并没有给买家沟通好，就会呈现买家会根据快递包装上面的信息进行寄回，而或许商家处理售后的仓库并没有在发货地，所以导致不能收到买家退回的产品，会导致申述失利。

2.呈现举证无效/逾期/不标准商家在处理售后的过程中，在售后详情页。工单办理、售后申述页面都会有举证需求，若商家在售后详情页举证时或是处理工单时，呈现举证无效或是举证逾期的状况，都会导致后续售后申述失利，当然若商家在售后申述举证的时分，举证不标准也会导致申述失利。

怎样维权会成功?

就目前而言，渠道仍是会更倾向于顾客一点，但即便是这样，依然有许多的商家入驻拼多多，原因是拼多多渠道获取流量的花费会比其他的电商渠道更便宜。不管是做线上仍是线下的生意，都会遇到不讲理的买家，而作为商家的话，偶然吃一点亏这也是常事，毕竟都说和气生财，如果不愿意吃那个亏，会耗费许多不必要的精力，并且会影响到心态和生意。

其实大多数的买家也都是讲道理的，只要商家好好的跟买家沟通，就能够避免许多的不必要麻烦，所以店肆客服的服务必定要好，不管是售前仍是售后都要做好哦。

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