天猫618活动发货时效要求,其他服务有什么要求?
2023-06-02|18:31|发布在分类 / | 阅读:25
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618是上半年规模比较大的促销活动,渠道会花许多精力去推行,招引顾客在活动期间到渠道购物。

还有一些其他的服务要求吗?
一、发货时效要求(1)天猫订单2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载;揽收后24小时内须有物流更新记载。
商家(虚拟类目*在外)完结发货后需保证顾客可在物流概况查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫物流时效办理标准》处理。
商家(虚拟类目*在外)完结发货后需保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》“推迟发货”规矩处理。
(3)定制、预售及其他特殊景象等需商家与顾客另行约定发货时刻的以《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规定为准。
(4)活动期间若因疫情等不行抗要素影响,前述物流要求可能发生变化,相关调整将提前公告,具体点击公告查询,请商家及时重视。
其他服务有什么要求?
1、包邮要求商家应当供给活动产品收货地为我国大陆(不包括我国香港、我国澳门、我国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,概况可点此查询。
2、运费险要求运费险服务是为减少天猫618活动产品退货胶葛,提升顾客购物体验而设置的服务,是商家与天猫协作天猫618的必要条件,一切报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署。
天猫渠道订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载。
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