淘宝退错货怎么处理？商家不给处理怎么办？

                    其实在淘宝上面购物，肯定也会出现需要退货的景象，可是有些顾客可能因为购物太多，所以也有可能会出现退错货的状况，遇到这种状况应该怎样处理呢?你能够跟客户商量。

让他再把你的货物邮递过来。然后你再把他的货还给他。当然邮费肯定要你自己付。假如快递没有发出去的话，你能够给快递公司打电话，让他不要发出去你去拿。

商家不给处理怎样办?

能够选择和商家进行洽谈处理，洽谈不成，能够报顾客协会调停处理。别的卖家不退款可能有两种原因：第一种是退回去给卖家的产品，卖家还没收到。只有对方收到产品，查看确认是真的发错后，才会给你办理退款。这种状况，你再等等，卖家收到货后再催下对方退款。第二种是期望能够给你调换重新发回正确的产品，不期望你退货。这种状况，你就很明确的奉告对方已经不需要产品了，并且已经拍下发错产品为证据了，假如不及时处理退款，将要求小二介入。

淘宝退货注意事项：

1、提示关注买卖超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款请求，系统将会自动打款给卖家;

2、退货进程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议;

3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会同时退回。否则，该服务费将按份额退回;

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内;

5、如需要退货的话，必须在退款协议达到之后才安排寄货;

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明;

7、寄回产品之后，请在退款办理内填上退货使用的快递公司名称以及单号;

8、如双方在请求退款后30天还未达到退款协议，您将收到淘宝网电邮告诉，告诉淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处分。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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