幕思城>电商行情>新手开店>店铺选品> 拼多多追评可以删吗?拼多多如何删追评?

    拼多多追评可以删吗?拼多多如何删追评?

    2023-05-28|01:13|发布在分类 / 店铺选品| 阅读:9

    拼多多追评是在原本商品的首次点评之下又给了一次点评,有些用户在进行追评之后又觉得不当,所以,想要删掉,那这个追评可以删吗?

    对于部分用户遇到的问题,咱们也来做个回答,想知道的可以继续往下看。



    一、拼多多追评可以删吗?

    不能。

    拼多多是不支持删去和批改点评的,所以,追评也是不可以删的。

    二、拼多多怎么删追评?

    1、追评虽然不可以删去,但是可设为匿名点评,打开拼多多并点击右下角的个人中心。

    2、随后点击页面里的点评。

    3、紧接着点击页面里的已评。

    4、接着点击追评的商品后边的三个小点。

    5、最终点击页面里的设为匿名点评即可。

    所以针关于店肆差评,还可以做一些工作补偿一下:1、店肆效劳给的中差评关于这种缘由引起的中差评,需求去理解是客服仍是物流问题。

    假设是客服问题,能否是回复慢/口吻欠好/没耐性等缘由,清楚呈现问题的环节在哪里?

    假设是物流问题,查出是哪个环节出问题了,能否是运输、发货环节,仍是配送环节或是物流挑选等?

    不论是客服仍是快递问题,尽量避免反复发作,在参与其他渠道最好给买家送些优惠券或小礼品等,以此来暂停不满。

    2、产品问题给的中差评这种情况,第一时间联络核实产品问题,假设存在问题,此时就应给顾客退货或退款补偿。

    当问题处置后引导顾客追加点评。

    由于产品问题归于卖家的差错,所以要主动认错,千万别与顾客起抵触。

    主张避免此类问题添加,商家针对产品据实描绘。

    由于拼多多渠道有产品描绘不符处分及规矩,这个需求留意!3、差评师给的中差评许多店肆会收到歹意差评,假设是差评师引起的,处置这个时一定要搜集有力的依据,依据搜集完后寻拼多多客服停投诉处置。

    4、买家感受给的中差评有些顾客在收到货品后,觉得没预期中的那么好,价钱也不匹配,商家在联络买家后,理解买家的需求,参阅其他渠道,恰当给予礼品或优惠券等,或者也可以举荐其他宝贝来满意顾客的需求,然后处置问题,满意后再去引导追加点评。

    拼多多追评是不可以删的,由于体系不支持,所以,一旦点评之后不管好坏都不可以去删掉,因此,店主假如不想店肆招受差评,在品质方面必定要做好,其次,也需要引导用户给予好评,这样可以减少许多用户丢失。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝买家差评卖家可以用图片解释吗?

    淘宝网店装修有哪些要点?怎么做好基本要求?

    淘宝店铺被扣了12分被关,再开的话,扣分记录还会存在吗?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666