拼多多处理退货纠纷要多久？怎么处理？

                    拼多多店肆上面也会经常出现退货纠纷，遇到这类纠纷，其实卖家们也需求好好去了解一下处理退货纠纷的时刻和办法，我立刻就给各位商家们分享。

拼多多购买完产品，确认收货后15天之内无理由退换货的，质量问题是免费退换的，其它问题需求自己承担运费退换。

购买物品收到货后，假如要退换货，能够和商家先洽谈处理，处理时刻48小时之内，商家便会给出处理计划，处理成果。假如和商家洽谈不成，就能够请求拼多多客服介入处理了，一般不会超过48小时，可是请求拼多多介入的话，会对商家影响较大，一般都主张尽量先和商家洽谈处理，大部分商家也会很快就给你处理的。拼多多介入处理48小时之内给出成果，全额退款或许退换产品，假如还未处理，也能够再次请求。

买家请求退款一般有三种状况

第一种是未成团的订单，未成团的订单目前是无法请求退款的，能够等24小时后主动退款，或许成团后再请求退款，需求和卖家交流一下;

第二种是已成团未发货的，现在部分买家是能够直接在客户端请求退款的，商家赞同即可。没有退款功用的买家，能够去联系买家售后退款，假如买家真实不退可能会导致的延迟发货问题，商家能够找拼多多商家服务人工客服去退款，需求提供给客服订单号还有和买家谈天的截图就好。

第三种是已发货退款，假如快递在途中，卖家追回快递后赞同退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家请求退款，这个就需求和买家去联系，让买家吊销退款请求，不吊销的话就先驳回，等顾客拒签货品返还后再让买家请求。

买家收到货品觉得不满意能够直接联系卖家交流，假如交流未果那么就需求拼多多介入维护自己的买家权益了。保留和卖家的谈天依据和产品依据，只要证明是卖家的责任，那么平台就会把产品退还给买家了。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝网店出售假冒产品会降权吗？有哪些影响

新淘宝店铺转让价格表 淘宝店可以转让吗

淘宝纠纷退款率不能超过多少？商家退款率太高怎么办？

更多资讯请关注幕 思 城。