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拼多多退货有保障吗？有什么规则？

2023-05-29|10:13|发布在分类 / | 阅读：20

拼多多渠道中的产品品种非常的多，并且产品的价格都很优惠，所以网友们都喜爱在拼多多渠道购物，在这个渠道购物了今后，假如请求退货的话，是否会有保证呢?下面的内容中为大家进行介绍。

拼多多退货有保证吗?

拼多多退款是有保证的，支持7天无理由退换货的，假如卖家不赞同退款，那么你是可以去投诉的，并且拼多多官方人员会帮你解决问题哦。

有什么规矩?

1.买家须在发货后到承认收货15天请求退货(特别产品除外,如海淘产品),须在承认收货15天内请求换货(已承认收货才能请求)。

2买家请求退款金额不得高于已实践付款金额。

3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承当退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货,运费全部由商家承当。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒肯定买家进行退款。

6若买家收到产品后超过7天未联络商家或渠道客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7.若买家自收到产品之日起7天内依据卖家或系统供给的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起3天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天內(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满72小时为3天)组织换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承当。

有理拒签的情况包含但不仅限于以下几种:

a、在卖家未发货前,买家已请求退款表示撤销订单,后未经买家赞同而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b、买家验货时发现货品破损,或产品不符,然后拒签。

咱们在拼多多渠道中请求退货的话，基本上都是有保证的。在这个渠道中，大家可以请求退货。并且请求退货了今后都会需要进行处理。在渠道中退货的话，只需产品有质量问题，就不需要承当运费。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。