拼多多退款率高有影响吗？怎么计算？

                    假设在拼多多上面经营店肆，那必定也会呈现退款的问题，可是假设一个店肆的退款率很高，这对店肆会有什么影响吗?应该要怎样进行计算呢?我立刻给各位共享。

1、每笔退款订单都会产生手续费，而这个手续费是由店家承担的，收手续费的则是拼多多渠道。所以，仍是得尽量做好质量的工作，不要呈现质问题导致单很多退货，光是手续费就得亏一笔了。

2、假设退款单过多，必定是会影响店权重的，可是影响并不大，真正影响大的是店的动态评分，不过试想假设客户频繁要求退款，评分很大程度上也会不高。所以最关键的仍是得有让客户满意的产品，一起也要当心些以工作的骗子。他们的工作便是买了东西后挟制给钱，遇到这种情况要向渠道反映，不要和他暗里解决。

怎样计算?

近30天退款=近30天退款成单数/近30天已成团单数，所以，我们只需重视2个目标就退成的指数和整体成交的指数的比例，这也便是算退款率的方法，我们学会后就可以自行去算下，本人店肆的退款率了，然后比照行业的退款指数，看需不需调整。注：因退成时辰点和成团时辰不同，或许产生近30天退款大于100%的情况，在此情况下近30天默许显现为100%、再看看退的操作：

一、仅退款

1、在列表里选要请求退的品。

2、假设仅需退款，请选图库借口。填写退额及缘由，并尽量供给凭证图片，点提交请求。最大可退额为实付额。

3、退款提交后，需求等候处置，赞同退款后，体系后续会建议退款。假设店家拒绝退，批改请求或与客服取得联络交流退款请求就可以了。

4、店东赞同，则金额会在3-5日内退回到账户，到时查询就可以了，没退在找客服。

二、两个都退

1、在列表里选择需求申售的产品，点申后。

2、假设都要退，填金额及缘由即可，并尽量供给相关凭证图片，点击提交。最大可退额为实付额，若包裹含有运费，包裹内最后的品提交请求，其可退额包含运费的。

3、退款提交后，需求等候处置。对方赞同退款后，需求将退货品寄回所供给的地址，并填写物流及单号，假设店东拒绝请求，请改或与客服取得联络交流来处理这个问题，一般介入都能处置好。

4、退货物流提交后，请等候确认收货。确认后，后续会自动建议退款，假设对方拒绝请求，请批改请求或与客服取得联络交流请求。退款额会在三到五日内退回账户。

其实，退款率是算法跟退款胜利率和成团率有联系，我们只需重视这个两点就可以了，当然，退款率高就阐明产品本身或许存在问题，这时分就需求去处理这个问题，其次，假设非产品的问题，或许是效劳或许物流等方面的缘由，这时分要逐一击破。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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