相信大家都知道，抖音平台上面的变现方式还是挺多的，有一些朋友在抖音平台开店运营，出单之后需要进行发货，但是遇到了意外，想要知道抖音超时未发货怎么处理?

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单，扣除保证金10元。

违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级

抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

买东西有保障吗？

没有保障。因为抖音上比较乱，不能保证货源的质量，一旦出现问题都找不到人，没有平台给你解决。而且由于平台缺乏对售货商家的有效监管，不少商家并不按照电商有关规定执行退换货政策，售后服务态度恶劣。

在抖音上主播带货往往会夸大产品，之前有很多消费者投诉，他们在抖音平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符，商家虚假宣传成为“常规操作”，所以不要在抖音上买东西，如果要买东西，可以到官方旗舰店购买。

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。

抖音小店动态评分哪里看(抖店dsr动态评分规则)

商家经营经营抖音小店的同时，抖音平台会根据抖音小店的经营状况来评分，通过抖音小店评分可以清晰了解抖音小店的实际情况，那么抖音小店评分在哪里看呢?

抖音小店动态评分哪里看

抖音小店dsr评分可以在商家后台里查看，找到数据，DSR数据统计，可以查看最新的dsr评分，还可以根据商家的需求，显示最近7天、14天、30天的平均值。

怎么提升dsr评分？

1、选品是关键

2、要经常关注平台规则跟政策的更新

3、组建一支比较专业或者找一些专业做售后的外包团队去维护

4、商家要经常去做一些基础的工作，比如客服接待、跟给予中差评的客户及时沟通，只有自己真实接触到，才可以发现是哪方面有问题去及时纠正。

抖音小店动态评分规则

DSR(Detail Seller Rating)分别是：产品的描述、卖方的服务态度、物流的服务质量。简而言之，抖音小店dsr就是通过宝贝与描述相吻合，卖家的服务态度，物流服务质量结合的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。其核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货速度等，同时也可以对上述三项指标的同行平均标准进行对比，以了解自身店铺与行业平均标准的差距。

它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。说白了，入驻精选联盟的小店后可以让一些字节系达人帮你带货，更快提高销量。但是，如果你的抖音小店dsr评分过低的话，你是无法开通的，也享受不了相关权益。成功入驻精选联盟后，也不是一劳永逸的，如果你的评分有所下降，就有可能被平台清退出联盟。所以，对于抖音小店dsr评分，大家一定要上心。

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