对飞猪和携程这两个购票app来说，其实更多人都想要比较这两者到底哪个比较好用，然后它们之间到底存在着怎样的区别，这样才可以更快更好的做出选择呢。

飞猪旅行

特点：相比较携程，飞猪的各类票价较低。主要功能：酒店预订、国内外航线特价机票、国内大多数的火车票、国内大多数的长途汽车票、景点门票预订等。定位：主打性价比。适用人群：飞猪胜在价格,对于追求性价比的用户是首选的一款APP。

携程旅行

软件特点：票价虽然相比飞猪高,但是高自然有高的道理,服务体验将会更上一层楼。主要功能：酒店预订、国内外航线机票、国内所有线的火车票、国内大多数的长途汽车票、景点门票预订等。定位：价格高,但将会带来对应的服务、体验升级，更富有人性化。适用人群：携程胜在服务,非常适合对用户服务体验这块看的较重的用户。

综上所述，两者其实都不错，各位也可以根据上面的内容去进行判断和选择。

有何区别?

1、价格：携程较高，价格一般都会比飞猪高;飞猪每周四都有1元机票抢购的活动，同时不定期有各个酒店、航司品牌的会员日优惠活动。携程每年周年庆的时候，和双十一的时候都会有两个比较大的抢券活动和机票促销活动

2、流程：携程订票流程、细节更清晰，飞猪业务流程比不上携程;

3、服务：携程的售后服务、客服相比较飞猪好，表现得更专业!尤其是遇到意外情况(比如延误)携程的处理高飞猪一个等级;

4、报销：报销这方面飞猪相比携程较差，购买携程时将不会遇到报销凭证方面的问题(保险票、行程单都妥妥的);飞猪将会麻烦一点，有些保险发票要自己跟保险公司去要，飞猪APP不提供;

5、各大航空公司和酒店集团在飞猪都设有旗舰店，而携程方面的官方店铺较少。

6、飞猪的会员体系比较完善，和航空公司与酒店合作较多，会员打折力度较大。携程的会员体系就稍显鸡肋，能够打折的酒店较少。

飞猪取消订单扣钱吗？怎么退费？

在飞猪上面也有不少人都想要去购买机票或者是其他车票，但是也有一些乘客想要取消订单，这种情况平台会不会扣钱呢?又应该要怎么退费呢?我这就来给各位介绍一下。

若预定的是无法免费取消的订单，则无法取消。若因为特殊原因(比如怀孕/住院)等，需要提供相应的凭证，后续可尝试和酒店去沟通能否免除罚金，具体是否能退款，退多少金额，需要酒店那边确认。

若不确认行程且尚未预定酒店，建议下单时选择可取消的订单。若预定的是可免费取消的订单请可直接操作取消。

怎么退费?

飞猪退订单扣费是按火车票、机票、汽车票的相关规定扣费的。飞猪旅怎么行退票具体怎么扣费如下：

1、火车票订单，特别提醒：铁路部门规则，已改签至春运期间(1/13-2/21)的火车票，申请退票时一律收取票面20%退票费。退票手续费收取规则如下：

1)、发车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

2)、48小时—15天(含)，收取票面5%退票费;

3)、24小时—48小时，收取票面10%退票费;

4)、24小时以内，收取票面20%退票费;

5)、开车前48小时—15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。最终退款以铁路局实退为准(需收费情况下，四舍五入最低收取2元)。

2、机票订单，在您点击“申请退款”后，可预览退票费明细。少数情况下，非自愿退票、特价票等特殊订单，在申请退票时出现“待确认”，原因是系统无法获取此类订单的准确金额，需要卖家或航空公司进行人工计算，给您带来的不便敬请谅解。

3、汽车票订单，一般情况下，离开车时间2小时前办理退改签，按票面额10%收取手续费;班车离开车时间2小时以内办理退改签，按票 面额20%收取手续费;班车开车后一般不办理退改签。

4、其他订单，对于其他订单，没有统一的标准，具体和商家进行协商处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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