拼多多快递丢了如何投诉商家？如何打电话？

                    很多小伙伴们在拼多多购物的时分呈现了快递丢掉的状况，毕竟在一些店肆里面购买的时分，由于产品非常的多，所以快递丢掉也是比较常见的，拼多多快递丢了怎么投诉商家?拼多多快递丢了怎么投诉商家?经过官方app进行问题反应。

打开【拼多多】官方app，登录并进入主页，找到界面右下方的【个人中心】并点击，在此页面中点击【官方客服】，跳转至【官方自助服务】页面后，点击【申请处分商家】选项，结合自己的投诉需求点击所对应的投诉问题选项，然后依据指引进一步的挑选所需要投诉的内容，并点击【下一步】，在进入下一步后填写订单概况，并具体说明投诉的具体内容就能够了。除此之外，还能够在进入【官方自助服务】页面后，点击界面下方的【联系官方客服】，跳转到与客服的聊天页面后，输入【人工客服】，然后点击【联系人工客服】，结合本身的投诉需求挑选所对应的投诉订单，即可转接至在线客服，填入所要投诉的问题就能够了。

二、如若以上方案都无法处理的，也能够经过“顾客协会”进行投诉反应。

1、拨打顾客申诉举报电话。能够挑选拨打【12315】电话进行投诉，但是需要在号码前加上商家所在地的区号或许是所要投诉的软件渠道公司注册所在地的地区区号，即区号+12315。渠道人工客服接听时刻：除周末外的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他时分均为电话录音。

2、经由全国12315渠道进行投诉。(1)打开浏览器查找“全国12315渠道”官方网站，点击并进入后点击页面右上方的【请登录】选项进行账号登录;(2)在登陆界面输入账号、暗码进行有效“登录”，如若未注册过账号则要先注册;(3)登进去后返回主页点击【我要投诉】选项，跳转至申请投诉界面，用户在阅读完投诉须知后就能开始投诉;(4)在页面输入要投诉的电商渠道主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查之类的软件或许网页上输入【所需投诉的app名称】便能够查到公司全称)，随后点击右边的查找选项;(5)在查找结果里找到所对应的企业，点击其选项进入【顾客信息】页面，填写个人基本信息，点击【提交】选项，跳转至【业务信息】界面，输入所购买的服务或产品和投诉内容，再次确认后提交即可。假如我们在拼多多店肆购买了产品，由于快递丢掉，而且商家不处理的话，我们能够依照以上的方法去进行投诉，假如官方客服不处理的话，我们也能够去打顾客协会投诉。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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