拼多多新疆集运商家操作教程

2023-05-29|10:13|发布在分类 / 多多开店| 阅读：28

拼多多渠道为了减少新疆订单商家直送新疆的运费本钱，关于新疆顾客下的订单商家只需将包裹寄送集运仓，拼多多将会担任将集运仓的包裹送到新疆顾客手中，因而新疆集运单将会存在2段物流：a.商家寄送至集运仓的物流b.集运仓寄送至顾客的物流

1、如何辨认新疆集运订单当前在商家后台的订单列表、订单概况页皆可看到新疆集运标识。

订单列表【商家后台-发货办理-订单查询】订单列表展现“新疆集运”标识，收货信息拦展现集运仓地址。订单概况【商家后台-发货办理-订单查询-检查概况】订单概况中展现“新疆集运”的订单标识，且会展现收货信息、顾客信息其中收货信息为中转仓信息，商家需求将货品发送至集运仓，集运仓收到包裹之后会配送至顾客顾客信息为真实顾客信息，若有需求联络顾客的场景，直接联络顾客信息中的联络电话。

2、集运订单的处理流程发货：对应新疆集运订单，商家发货至收货信息中的收货地址(集运仓地址)即可。若使用官方打单工具/第三方打单工具，收货地址可直接打出，无需修正。若使用线下打单方式，仿制地址时需求仿制完好的集运仓发货信息(包括地址后面的辨认码)进行发货。

顾客订单咨询处理：关于顾客的咨询，首要承认包裹的物流状态;若包裹处于第一段物流，商家可联络快递公司问询包裹状况;若包裹现已被集运仓签收，商家可以联络集运仓电话进行包裹咨询后，回复顾客。

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