淘宝皇冠等级和钻石等级都是店铺信誉的代表，而店铺等级高，店铺自身获取流量的能比就会比较强，那淘宝店铺等级是钻石的高还是皇冠的高?

当然是皇冠等级高。

淘宝店铺等级由低到高依次是心级、钻级、冠级。

皇冠等级怎么来?

交易成功后买家若给予卖家信用评价得来的。

店铺要升级到黄冠最少得获取500001分。而在信用评价中，买家若给予卖家好评，则卖家信用积分加1分;若给予差评，则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。

从上面可以看出，卖家如果想提升等级，那么就得尽量避免差评的出现，而接下来我会跟大家分享避免差评的几个有效方法：

1、力求解决可以彻底解决的问题

例如，良好的服务显着降低了负面评论的百分比。因此，卖家首先要努力提高服务。良好的服务并不能完全提高客户对我们的满意度，但至少可以降低我们客户的差评率。

2.尝试解决导致差评的问题。

有一些问题很容易导致差评，比如服务态度差、响应速度慢等。这样的这些问题需要通过工作协调来解决。您还可以通过解决这些问题来消除一些负面评论。

3.先消除诱因，再逐步化解主因

如果无法解决问题的根本原因，可以先解决导致问题的保险丝。因此，客户可能仍然不满意，但至少不能传播。为此，卖家更加重视服务和顾客投诉，想方设法弥补顾客明显的不满，如快速道歉、热情告别、小礼物、代金券等解决问题是需要的。简而言之，我们必须在初始状态下解决问题。

4.及时跟进处理差评

及时跟踪平台信息。如果发现差评，第一时间联系客户，了解客户不满意的原因，及时想办法解决问题。同时，通过及时回复评论和与客户互动，其他观众可以看到我们解决问题的态度。

淘宝等级可以概括为心、钻、冠三个等级，而大家认真把文章看完之后，这三个等级谁高谁地也已经知晓，而卖家提高等级最终的还是得靠多获取好评。

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如何查看淘宝等级几星？淘宝等级影响因素

在淘宝上每个店铺都是有信誉等级的，而淘宝店铺等级主要分为这么几个大级，分别是星星，钻石，蓝冠和金冠了，而这些大的等级下面还有小的等级，那么如何去查看淘宝店铺等级是几星呢?

如何查看淘宝等级几星?

1、登录淘宝账号，在淘宝首页的右上方，点击“我的淘宝”进入个人中心。

2、在个人中心页面的左侧导航里，找到“信用评价”并点击。

3、在信用评价的页面中，可以看到您的淘宝等级。

淘宝等级影响因素有哪些?

1、淘宝店铺经营情况

淘宝店铺经营情况主要包括店铺的经营时间和店铺动态评分。通常来说，同等条件下，商家经营的时间越长，店铺经营的相关评分也会越高;店铺动态评分则是由买家对商家提供的一系列服务的打分情况，也是其他买家是否决定购买的参考依据。一般来说，店铺动态评分越高，店铺星级也会越高。

2、客服服务

客服服务指的是商家和买家之间的沟通，包括物流服务和退换货等方面。如果买家对商家的服务很满意，那么就会给出较高的好评。客服服务质量越好，顾客好评越多，店铺等级也会随之提高。

3、买家体验

这指的是买家在购物过程中产生的体验，包含退换货、物流服务等方面。如果商家商品质量优质有保障，店铺服务到位，那么买家的购物体验感也会随之提升，对店铺和商品的好评也会增加。

4、店铺历史信用

这指的是商家在淘宝上积累的信用度。如果商家之前有过不诚信行为或店铺出现违规，那么就会被扣掉一定的分数。店铺信用度是根据商家行为动态变化的，一般店铺历史信用越好，店铺星级也会越高。

5、售后处理

这是指买家对商家进行投诉或退货时需要处理的各种问题，比如买家不同意退货等。如果商家能够很好地处理好这些售后问题，那么店铺等级也会随之提高。

淘宝店铺的等级的查看方式还是比较简单的，买家只需要进入到淘宝店铺的首页就可以查看等级了，可能店铺的等级并不是星星等级了，而是钻石或者蓝冠或者金冠的等级，具体以店铺情况为准。

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