在网上购物，避免不了产生纠纷的情况。有的可能是因为商品质量有问题，有的可能是因为商家卖假货。那么，京东如何处理假货纠纷?判责标准又是什么?

一、 假冒商品问题管理规范

为保护消费者权益，维护网络平台的清洁度，京东商家不得出售假冒伪劣、盗版商品。具体详见《京东开放平台商家积分管理规则》严重违规行为说明“出售假冒商品”。

二、假冒商品问题的举证

2.1. 如果消费者表示收到的商品属于假冒商品，商家需要按京东要求提供如厂家或品牌的经销凭证或授权书、产品合格证、商业发票、检测凭证等可证实商品为正品的相关文件(包括但不限于以上文件)，以便核实处理。

三、假冒商品问题的判则及处理

若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家违反本规范或举证内容无效，将判定商家责任。并按如下原则处理：

3.1. 如消费者表示商家出售假冒商品，京东介入判定商家责任的，消费者有权申请退货退款，发货及退货运费由商家承担，商家应按自主售后要求为消费者退货退款，同时，京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理;

3.2. 商家出售假冒商品经核实属实，如消费者申请赔付的，商家应按法律规定及京东开放平台规则对消费者进行赔付，如京东对消费者进行先行赔付的，赔付费用由商家承担。

3.3. 如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致消费者损失的，建议商家与消费者自行协商。

四、鉴定费用承担

商家提供了相关证明文件且经京东判定有效后，消费者同样可以根据京东要求提供反举证，京东会根据以下标准判定相关鉴定费用由谁承担。

而且无论是哪个平台，都是不允许出售假冒伪劣产品的，所以如果买家投诉商家卖假货，商家必须得提供有效的证据来证明商品的确是正品。

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怎样才能在京东上卖东西？可以在京东上开店吗？

京东是中国最大的电子商务平台之一，为商家提供了一个广阔的市场和庞大的消费者群体。你完全可以在京东上开店，并在上面销售商品。

怎样才能在京东上卖东西?

1. 准备基本资料

在申请开店前，你需要准备以下基本资料：

公司营业执照：这是开设京东店铺的基础，必须保证其有效性。

开店者的身份证：需要提供店主的身份证原件扫描件。

银行账户：用于接收京东平台的结算款项。

其他相关资料：如税务登记证、组织机构代码证等。

2. 选择店铺类型

在京东平台，你可以选择不同类型的店铺，包括京东自营、京东POP店(第三方商家店铺)、全球购店等。根据你的商品类型和经营计划，选择最适合的店铺类型。

3. 在京东商家后台注册开店

首先，你需要访问京东商家后台，进行开店申请。在申请过程中，你需要填写基本信息，上传相关证件，并选择店铺类型和经营类目。

4. 审核与开店

提交申请后，京东会进行审核。审核通过后，你可以开始装修店铺、上传商品、制定营销策略，并正式开始运营。

5. 经营店铺

开店后，你需要定期更新商品信息，处理订单，提供优质的客服，以及实施营销策略来提高销量。你还需要定期查看店铺的数据和报告，以了解店铺的运营情况，并根据需要进行调整。

注意事项：

在京东开店，需要注意以下几点：

确保所有提供的信息和文件的真实性和有效性。

要遵守京东的规定和政策，包括商品发布规则、消费者权益保护政策等。

要保持良好的服务质量和产品质量，以维护店铺的评价和信誉。

了解和掌握基本的电商运营知识和技巧，例如搜索引擎优化、网络营销、数据分析等。

总的来说，你完全可以在京东上开店并销售商品。通过遵循上述步骤和注意事项，你可以成功开设自己的京东店铺，接触到京东的海量用户，拓展你的业务。

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