淘宝进入直播间自动回复怎么设置？主播回复怎么设置？

现在基本上很多店铺都设置了自动回复的，当我们进入店铺，但客服休息了的话，我们可以根据自动回复来咨询问题。那淘宝进入直播间自动回复怎么设置?

一、淘宝进入直播间自动回复怎么设置?

1、使用淘宝直播间的自动回复功能：在淘宝直播间的设置中，可以设置自动回复，当客户留言时，系统会自动回复客户的留言。

2、使用淘宝直播间的聊天机器人：淘宝直播间支持聊天机器人，可以设置聊天机器人自动回复客户的留言，让客户得到及时的回复。

3、使用淘宝直播间的自定义回复：淘宝直播间支持自定义回复，可以设置自定义回复，当客户留言时，系统会自动回复客户的留言。

二、淘宝直播间主播回复怎么设置?

1、直播页面的“主播回复”如何设置?

主播回复的自动回复功能，可以通过【中控台-左侧菜单栏中的-个人资料】设置。

注意：本功能为实验性新功能，部分直播间，当用户问到模特信息的时候会自动弹出!

效果：

2、直播中如何查看自己的新粉、铁粉、钻粉分别有多少?

目前还不支持该数据的查询!

3、为什么直播间粉丝(观众)评论的账号自动变更了?

从2019.07.11起，淘宝直播所有场景下用户昵称(旺旺名)均替换为淘宝昵称，粉丝(观众)可通过手机淘宝【我的淘宝】-【设置】-【编辑】-【淘宝昵称】修改个人昵称，该变化只针对粉丝(观众)，与主播账号无关哦~

4、直播经验值已满足，为什么没升级?

主播层级升级要求中，除满足经验值外，还需要同时满足：专业分(L1升L2 除外)、保证金、优品率 等指标，其中，L1升级L2层级，需同时满足：经验值3000、缴纳保证金(金额以主播页面提示为准)、优品率达到对应指标 99.0% 。

上述条件均已满足则可自动升级。

综上所述，淘宝进入直播间的自动回复可以通过【中控台-左侧菜单栏中的-个人资料】设置。也可以使用淘宝直播间的自动回复或自定义回复功能。

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