抖音店铺新品页是什么?“店铺新品页”有什么用?“店铺新品页”什么时候会展示?不了解的商家可别错过了，为各位商家带来抖店店铺页操作攻略，一起来学习!

一、抖音店铺新品页?

即店铺的新品页，在抖音小店的店铺页，顶部新增“新品页”。展示主推新品、上新日历等内容，让用户在店铺页停留时长更长，有更多的机会进行购买转化。

二、抖音店铺新品页有什么用?

更好的吸引用户的注意，更多的机会转化：

通过更多内容曝光引导用户购买决策，增加用户在店铺里停留时长，提升店铺商品转化率和复购。

私域内容价值更大化，更多的内容曝光场域：

在新品tab的内容输出，赢得更多内容/商品流量曝光，带来新的成交量的增长。

三、抖音店铺新品页什么时候会展示?

当商家店铺内商品总数大于等于15，新品数≥15个时，新品tab自动开启;

新品数≥20个时，可获得额外权益。

四、店铺新品页里有的功能模块&装修方法

有效新品定义：店内新品指商品上架时间小于等于60天，商品基础分100，商品未下架，库存>0，且非重复上传商品，是全新的商品。

在哪里装修店铺【新品页】

【新品页】操作地址：抖店-店铺-店铺装修-店铺首页-新品

未开启新品页商家，如果满足开启条件，在新品页点击【发布生效】，即可开启;

未开启新品页商家，如果未满足条件，需要持续供给新品，满足条件后可开启。

跳转至编辑界面，点击【开始装修】

进入装修页面，进行装修

如图，左、中、右分别为：

新品组件：主推新品、新品日历

界面预览

编辑模块

五、FAQ

什么是有效新品呢?

“有效新品”的条件包括：该商品有效(未下架，库存大于0的售卖中商品)，且需满足上架时间在60天内，商品基础分100，非重复上传的商品，系统判定为全新新品。

我可以参与新品页面的装修吗，有什么条件限制吗?

可以的，当商家店铺内新品数大于等于15个时，新品页自动开启，具体以店铺装修页面为准。

主推新品与新品日历支持调整顺序吗?

不支持，系统按上新时间自动生成。

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抖音店铺评分在哪里看？影响因素有哪些？

在抖音上开店的商家中有不少人是有电商经验的，所以把店铺也做的还不错，而评价一个店铺做的好不好的依据有很多，其中比较重要的一个点就是店铺评分了，那么抖音店铺评分在哪里查看呢?

抖音店铺评分在哪里看?

商家进入抖音【业务后台】-【奖惩中心】-【体检中心】即可看到自己店铺的信用评分，然后点击【违规概述】即可查看违规积分累计扣分情况，此外，商家还可以点击【节点记录】查看积分处理详情。

影响因素有哪些?

商品体验分：

商品体验考核的是商品好评率、品质退货率。这两个很好理解，也很好去操作。

客服服务要到位，让客户给商品五星好评;如果遇到商品问题，能不退货就不退货，可以选择给用户补偿小红包，补发;实在不行再退货，但是退货理由一定要告知用户选择多拍错拍不喜欢，选其他的退货理由都是拉低体验分的。

物流体验分：

物流服务考核的是物流评分和平均物流到货时长，物流服务现在考核的是平均物流到货时长，反正能尽量早点发货就早点发货，快递问题及时配合用户解决就行了。如果你遇到有物流异常的订单，一定要及时联系快递方处理，不然也会拉低物流体验分，或者给用户不好的物流体验，给你一个1星、2星、3星的同样会拉低体验分。

还有一点需要特别注意，抖店评分标准是24小时之内必须要有物流揽收信息，没有的话是会扣除0.1积分的。

商家服务：

(1)服务好评率：这个是指客服接待的客户的时候，客户的评价。这方面一定要让客服要一下好评。

(2)纠纷商责率：这个是客户申请售被拒绝然后申请仲裁的，出现这种情况我们要及时打电话与客户沟通为什么会拒绝他的售后申请，教他改正，避免纠纷。

(3)投诉率：这个指客户对售后结果处理不满意，然后向抖音官方投诉。这种情况我们也要及时打电话与客户沟通，投诉的订单都会出现在服务申请里面，及时给客户处理。

(4)仅退款自主完结时长：未发货申请退款的要及时同意掉，可以购买极速退，客户下单后五小时以内申请退款的系统自动同意。

抖音店铺评分的位置还是比较隐蔽的，如果不仔细的去寻找很难查看到，其实这个评分是动态的，也就是经常会更新的，如果店铺评分不太好的话，就要想办法提升，很快就能把评分做上来的。

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