经常会在网上看到阿里云客服的兼职，如果做阿里云客服的话就可以赚钱了，应聘者都不需要整天待在电脑旁边，有手机就可以进行操作，那么这样子的兼职工作到底是不是骗局呢?

阿里云客服是不是骗局?

是真的。

阿里巴巴云客服其实是线上客服，不需要去公司，自己在家兼职即可，不过，阿里巴巴云客服没有那么好做的，需要抢名额，抢到名额后才有资格去申请。

想要去做的姐妹可以关注一下。阿里巴巴云客服每个月招募都会有更新的，如果你是大学生每天上完课没有其他要考的证书要做的事情，可以去做，既然时间充裕锻炼自己还有钱是可以的。

上班族!不要做!就算你是很清闲的岗位也不建议做。不是通过一次考试就可以上岗的，有层层考试，一直会筛人的。我快考30个试题，累死人!

阿里巴巴云客服兼职是做什么的?

1.负责接待客户咨询，为客户提供.专业的咨询服务，解决客户问题，提供高质量服务;

2.负责反馈客户投诉的问题，进行有效的处理，给出有效的解决方案;

3.负责解答客户的疑难问题;

简单来说，就是淘宝客服，培训好以后，就直接自己上手，专门解答用户的问题，这个是按时间收费的，完成培训并通过认证后才能成为阿里巴巴云客服。

阿里巴巴云客服好做吗?

我们干的阿里巴巴云客服主要是解决客户在商家那里发生的售后问题的一些冲突的。比如在某商家处付款买了一样东西，但是商家一直不发货，问他怎么回事又不理人。这时候来找我们，我们就能在系统上看到他买的这个东西的物流信息。系统自动会告

诉我们是否超时发货了，如果超时发货是可以要求卖方赔付的，我们需要做的是先各种安抚客户的情绪,让他再耐心等待下，同时点系统里的通知卖方发货。这样这个客户的问题就解决了。

上面这种是最多的，还有比如买的商品不满意已经退货到卖家地方了，卖家却迟迟没有退款，来找我们，我们在系统上也能看到，点一下按键退款就返回到买家地方了。

根据了解得知，阿里云客服并不是骗局，但是大家如果要成为阿里云客服的话，要求还是比较高的。所以各位亲们对阿里云客服岗位感兴趣的话，可以去进行相关的了解哦。

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阿里巴巴云客服招聘年龄要求是什么？如何做好工作？

阿里巴巴虽然是一个非常大的公司，但是在公司里面的客服岗位的流动性是比较大的，所以阿里巴巴一直有招聘客服的需求，而且可以是全职也可以是兼职，那么阿里巴巴云客服招聘的年龄要求是怎样的呢?

阿里巴巴云客服招聘年龄要求是什么?

年满18周岁，不超过40岁。

如何做好工作?

1、上班前，至少看一次【公告】，了解公告中的内容，这样可以便于开展工作。如果不看，可能无法接收新的信息，所以一定养成勤看公告的好习惯。

2、上班需要提前5分钟登陆上班的平台，点击个人中心，做好接待的准备。

3、工作过程中要多用智能工具，根据会员所描述的问题，进行搜索，常用的搜索内容有【处罚】、【修改会员名】、【注销】等。

4、手机淘宝会员咨询问题时，一定不能发链接与宝贝图片，会员要求发也是不行的。一般被质检了，很麻烦。

5、如果遇到不是本部门的问题，转接时一定不能乱转，要看好相应的【服务范围】再转接，转接时，要备注好【会员名】、【概述会员问题】最后要带上【辛苦您了】，记住咱们要做有素质的好青年。

6、如果遇到停电、死机等意外情况造成【流转】的问题，要及时进行【报备】，并在【大群】里报上【服务号】并跟接到流转的客服同事说对不起。

阿里巴巴云客服招聘要求是年满18周岁，然后不超过40岁即可，所以大部分的用户是可以满足年龄要求的，而且云客服在上岗前都会进行培训的，所以不用担心自己没有经验，只要有兴趣就可以试试。

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