天猫交易资金保障的情况的出现，是比较常见的，而出现这一情况并不一定就表明天猫卖家是违规的，所以大家不用慌张，那交易资金保障是什么意思?

就是卖家的交易资金暂时被冻结了的意思，当订单出现交易资金保障的提示，那么，订单货款暂时不能为卖家所用。

一、交易资金保障算不算营业额?

算的，因为营业收入金额是指统计时间内，用户点击或到期自动确认收货的交易成功订单的金额，所以只要是交易成功了是算营业额的。

二、交易资金保障(账期延长15天可申诉)申诉要求

申诉凭证要求：根据处罚商品的类型，来选择正确的场景;根据该场景的凭证要求提交申诉;具体凭证以申诉页面的要求为准。

1、实物商品：一是物流发货底单;二是买家确认收货的聊天举证号。

2、虚拟商品：买家确认收货的聊天举证号。

聊天举证号的提取如下：

●在电脑端千牛上打开想要提取举证号的客户千牛聊天窗口，点击聊天窗口右上方的【…】，并选择【举报】-【举报】：

●在新窗口中点击【生成投诉举证号】，将该客户会员名复制粘贴进【投诉对象】的方框中，再点击右下角的【生成】

●生成举证号后，可点击举证号右下角的【复制】按钮，随后就可将已经复制好的举证号进行粘贴使用。

阿里旺旺聊天投诉举证号只能在电脑端中提取，会包含电脑端和手机端千牛上聊天记录生成举证号。

天猫交易资金保障有的是可以申诉的，而有的不行，对于不能申诉的订单，卖家是不可以提前结束交易资金保障的时间，而到时间了后，交易资金保障会自然解除。

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天猫账期延长90天怎么办？严重吗？

天猫账期延长了，并不会导致天猫店铺受罚，但是店铺受罚可能会导致账期延长，而天猫账期延长90 天这么久，卖家资金回笼速度就慢了，那卖家怎么办?

处罚连带的账期延长，卖家可以进行申诉，申诉胜利了，账期延长也就解除了。而非处罚引起的账期延长，卖家无法提早结束延长的时间。

而申诉注意事项如下：

1、若提交的是举证号，务必注意以下几点：

①、请先查看温馨提示或站内信，或者通过申诉页面查看，确认具体需解决的维权或订单，订单中对应的买家与举证号中买家一定要一致!

②、所有聊天记录请务必使用【举证号】举证，不接受聊天截图或其它举证形式，提供截图申诉将不通过!

③、与买家的聊天内容需能核实到买家愿意撤销维权，交易已协商一致并处理完毕，或买家已经收到全额退款。

2、若提交的是支付宝交易号，务必注意以下几点：

①、需要全额退款给订单中买家对应支付宝的交易号，若买家另外给了支付宝账号，务必提供旺旺聊天举证号来证实这个收款的支付宝账号是订单中买家给的，所有聊天请用阿里旺旺，所有退款请用支付宝，否则申诉失败!

②、若双方协商的是部分退款，那么需要提供退款的支付宝交易号+双方协商部分退款的旺旺聊天举证号，两者缺一不可!

账期延长90天严重吗?

不严重，账期延长除了影响货款进入账户的时间之外，是没有什么影响的，所以卖家对于这样的订单可以交给时间，时间到了订单账期延长自然也就不存在了。

天猫账期延长的订单，有的卖家可以进行申诉来免去账期延长，而有的则不行。账期延长不影响店铺的继续经营，所以卖家可以将时间放在更重要的事情上。

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