经常会在网上看到阿里云客服的兼职，如果做阿里云客服的话就可以赚钱了，应聘者都不需要整天待在电脑旁边，有手机就可以进行操作，那么这样子的兼职工作到底是不是骗局呢?

阿里云客服是不是骗局?

是真的。

阿里巴巴云客服其实是线上客服，不需要去公司，自己在家兼职即可，不过，阿里巴巴云客服没有那么好做的，需要抢名额，抢到名额后才有资格去申请。

想要去做的姐妹可以关注一下。阿里巴巴云客服每个月招募都会有更新的，如果你是大学生每天上完课没有其他要考的证书要做的事情，可以去做，既然时间充裕锻炼自己还有钱是可以的。

上班族!不要做!就算你是很清闲的岗位也不建议做。不是通过一次考试就可以上岗的，有层层考试，一直会筛人的。我快考30个试题，累死人!

阿里巴巴云客服兼职是做什么的?

1.负责接待客户咨询，为客户提供.专业的咨询服务，解决客户问题，提供高质量服务;

2.负责反馈客户投诉的问题，进行有效的处理，给出有效的解决方案;

3.负责解答客户的疑难问题;

简单来说，就是淘宝客服，培训好以后，就直接自己上手，专门解答用户的问题，这个是按时间收费的，完成培训并通过认证后才能成为阿里巴巴云客服。

阿里巴巴云客服好做吗?

我们干的阿里巴巴云客服主要是解决客户在商家那里发生的售后问题的一些冲突的。比如在某商家处付款买了一样东西，但是商家一直不发货，问他怎么回事又不理人。这时候来找我们，我们就能在系统上看到他买的这个东西的物流信息。系统自动会告

诉我们是否超时发货了，如果超时发货是可以要求卖方赔付的，我们需要做的是先各种安抚客户的情绪,让他再耐心等待下，同时点系统里的通知卖方发货。这样这个客户的问题就解决了。

上面这种是最多的，还有比如买的商品不满意已经退货到卖家地方了，卖家却迟迟没有退款，来找我们，我们在系统上也能看到，点一下按键退款就返回到买家地方了。

根据了解得知，阿里云客服并不是骗局，但是大家如果要成为阿里云客服的话，要求还是比较高的。所以各位亲们对阿里云客服岗位感兴趣的话，可以去进行相关的了解哦。

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阿里巴巴云客服招聘入口在哪？如何做好？

在网上很多人不知道如何去找一些兼职，而且担心自己被骗，其实只要找对入口就不用担心被坑了，比如阿里巴巴就一直在找兼职的云客服，大部分用户是可以考虑去做的，那么云客服招聘入口在哪里呢?

阿里巴巴云客服招聘入口在哪?

在阿里众包的首页左下角，找到点我挣钱，就能够进入云客服的招聘页面，页面里会有细致的云客服报名流程和阐明。

阿里巴巴云客服如何做好?

1. 对自己的店铺、产品详情了然于心

要是连最基本的店铺背景，内容，都不能get到的话，可以说你此生客服无望。作为一个客服，你要明确店铺的一切事物，越大的公司平台，所需要了解的就越多越细，因为都有可能会被用户Q到;只有清晰店铺的目标是什么、服务的目标对象人群、才能够更好的为店铺服务;

此外在你的客服发展道路上，对于更优越的店铺，当然是心向往之，充分了解自己所处的情况，也能够方便日后的工作选择。

2.淘宝软件的操作

关于这个具体的可以去查找相关资料，只有熟悉淘宝软件具体如何操作，才能够快速的节约所花时间，这个对客服而言是非常重要的，因为对于客服而言，时间就意味着金钱。

3.打字速度

不少知名店铺对客服的打字速度是有明确规定的，甚至有的的达到了80字/分，因为对于客服而言，良好的沟通技巧固然重要，但是基础的谈话必须能够维持进行，在大促等购物节上，往往会出现1个客服对8个顾客的情况，此时手速决定一切，只有手速快的人才能够完成应付客流量，保证用户流失率下降。一般而言，云客服的手速要保证在60字/分。如果要成为一名客服，可以选择下载一款打字软件提升手速。

阿里巴巴云客服前景如何?

从现在的行情来看，云客服的前景还是比较广阔的，因为该岗位对于淘宝店铺来说非常的重要，是不可或缺的一个岗位，所以说未来云客服的职位要求只会越来越高。

目前云客服呈年轻化的发展趋势，他们是网络购物发展的传递者，当然个人的发展前景有一定的不确定性，但同时却可以通过对工作的积累，职业发展方向可以为今后自己在淘宝网自主创业提供一定的平台和实践性的学习，也可以为选择跨行业部门横向提升，在这个行业中可以提升成为：如淘宝店铺运营专员、商城的运营专员、网站推广专员等职业。

阿里巴巴云客服招聘入口还是比较多的，不仅可以在支付宝中找到入口，在阿里众包等平台上也可以找到入口了，不过不同的入口的招聘信息更新的情况不一样，建议大家多关注几个入口的招聘信息。

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