淘宝活动降价可以退差价吗?刚收到货就降价怎么办?(淘宝长辈甄选商品准入要求是什么?)
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 客服知识| 阅读:36
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在淘宝平台上面经常会推出一些促销活动,每个促销活动有不同的优惠力度,那么有一些用户就遇到了活动降价了的情况,想要确认一个问题,就是这个淘宝活动降价可以退差价吗?
一、淘宝活动降价可以退差价吗?
可以
如果自己的商品支持价格保护服务,并且在活动结束之后出现了降价情况,那么用户可以在活动结束之后的15天之内申请价保。
淘宝平台上面有一个保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,用户朋友们可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价。
如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系用户朋友们处理。
二、淘宝刚收到货就降价怎么办?
在申请退差价之前,然后每个用户朋友们需要去询问店铺客服是不是可以退款,如果这个可以退款,可以退的金额是多少。如果这个不能退,那只可以放弃退款了。
如果用户朋友们发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,用户朋友们申请退差价的操作流程如下:
1、首先用户朋友们要打开淘宝,进入到订单详情页面,然后找到在价保期间降价的产品;
2、在改订单详情页面,如果产品还没有确认收货可点击退款或退还,如果产品已经确认收货了,就需点击申请售后服务。
3、接着选择保价,用户朋友们根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。
淘宝平台上面有一些产品确实有价保服务,不过这个价保服务是有有效期的,如果在有效期之内出现产品降价的情况,用户朋友们可以去申请退差价哦。
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在淘宝平台售卖有很多的产品和服务,比如说有一个淘宝长辈甄选营销活动,那么赶紧去了解一下淘宝长辈甄选商品准入要求是什么?
一、淘宝长辈甄选商品准入要求是什么?
长辈甄选是平台针对平台老年人用户分层的营销活动,目的是帮助潜力商家,抓住老年人品类突破口,实现店铺拉新和老客复购的快速提升。
商品准入要求
1、活动报名费用:商家报名活动无需坑位费用,且活动报名价格不计入最低成交价
2、商品价格要求:
1)不得高于该活动商品在报名前成交价的9折;
2)报名SKU采用限定类目卡控报名的规则招商或者定品招商(平台活动期间定向招募指定款商品)的模式,根据单品要求进行活动报名,最终以报名链接发布为准。
3、报名库存:单品不低于1000。
4、服务要求:
1)商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区、新疆、西藏、青海等偏远区域)的包邮服务。
2)报名商品必须保障包邮+退货运费险;特色要求,各行业增值服务保障-食品送货上门;健康100%正品;快消破损包退;家居家装破损包退。
5、销量要求:商品近30天销量不低于100。
二、报名商品相关:
1、报名补贴额度需要商品一口价的10%及以上,用户到手价格为未报名活动的商品价格叠加补贴额度后的价格
2、单品优惠直降仅针对定向人群生效,成交价格不计入最低成交价,不影响商品报名其他需要校验最低价的营销活动
3、商品服务要求:基础要求:报名商品必须保障包邮+退货运费险;特色要求:各行业增值服务保障——食品送货上门;健康100%正品;快消破损包退;家居家装破损包退等
4、保证商家中心-营销工具中心-右侧优惠监控中设置店铺最低折扣高于长辈甄选定向活动折扣,否则价格不生效
如果想要成功参加淘宝长辈甄选活动的话 ,卖家朋友们不仅需要满足商品价格要求,还需要满足服务要求和销量要求哦。
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