在天猫平台对天猫卖家的管理中，日常考核是非常重要的环节，当然了，有的类目卖家是不用进行考核的，那天猫日常考核都是怎么考核的呢?

1、对店铺销售额进行考核

正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。

2、店铺综合体验分进行考核

按月度考核，每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准，在12个月的考核周期内，累计一定的月数不达标，店铺将无法继续在天猫经营。

按年度考核，若DSR均值小于目标值的天数已达到考核上限，则将会被执行做店铺监管，店铺将无法继续在天猫经营。

考核金额几点更新?

日常考核看板数据更新时间一般为次日下午两点左右，如遇大促或业务高峰时段会有延迟，请您以页面的数据更新时间为准。

“本月基础服务考核分”数据是取自数据更新时间对应的基础考核分看板。而店铺基础服务考核分需要每月最后一天的分值达到目标基础考核分要求，请您悉知。

商家考核期内，店铺销售额会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目的考核标准进行考核，基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。

举例：店铺内同时经营女装/女士精品、女鞋、童装/亲子装三个类目，若考核期结束当日主营类目为女装/女士精品，则依据女装/女士精品类目考核指标进行考核。

天猫日常考核对店铺综合体验分和销售额进行考核，而只有当卖家都满足了这两项考核之后，卖家才能通过考核，只满足一项是不行的哦!

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2023年天猫商家考核标准

天猫商家日常考核怎么做？新店考核标准是什么？

天猫商家考核有对年费的考核，也有对日常的考核，年费考核过了，可以返还年费，而日常考核考核过了能正常经营店铺，那面对天猫日常考核，商家怎么做?

1、提升销售额

●卖产品不如卖你自己。

●大客户唯一买的是你态度。

●一开始不要急于卖产品，要先了解客户的需求。

●让客户亲身体验，吸引客户的注意等于掌握他们的情感。

●不管你销售的是什么产品，最有效的方法就合适让客户感觉到你是真诚关心他的。

●即使客户决绝你，依旧要将你的服务做到最好。

2、提升店铺综合体验

●客户服务很重要：现在很多买家还是会习惯性的在购买之前先咨询一下客服，客服的响应速度、服务态度等都会直接影响到你的DSR评分。

首先我们要提高客服响应速度，可以将店铺常见问题(如包邮门槛、发货时间、产品常见问题等)写成自动回复，当客户来咨询就能看到，既能减少客户等待回复时间，也能减轻客服工作量;给予客服一些优惠权限，当遇到比较难缠的客户时可以适当给予优惠，促进转化。

●能开通的服务都开通：不管是7+无理由退换货，还是赠送退货运费险、花呗支付，家具或电器等大件商品送货上门安装等，只要是符合条件的，你通通都开通，这对你店铺的综合质量得分提升很有帮助。

●物流服务要跟上：买家拍下商品后，自然是希望越快拿到商品越好，这时物流就很重要。选择靠谱的物流公司并及时跟进物流信息(发送通知短信的方式)，赢得客户好感。

●描述相符：在选款式、质量/价格(性价比)、文字说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。

新店考核标准是什么?

新店有免考核期和试考期。

1、免考期：是指首次服务开通时间(店铺上线时间)的当月。

举例：商家2022年8月4日店铺上线，则到2022年8月31日24时为免考期

2、试考期：是指免考期结束后的12个月，即免考期结束后次月1日进入12个自然月的试考期。特别说明的是，试考期内，商家须进行4次店铺销售额考核，考核时间点分别为免考期结束后的第3/6/9/12个月的最后一天。

只要天猫卖家明确了天猫日常考核的内容(销售额和店铺综合体验)之后，卖家就从中去发力就行了，而卖家考核的数据，卖家可以进入后台的日常考核详情页面查看。

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