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京东运费险怎么设置？怎么开通？(京东大件运费险退在哪里？理赔标准是什么？)

2023-05-15|22:02|发布在分类 / 多多开店| 阅读：37

在京东商城上面购物的时候，可以看到很多商品都需要支付运费，那么很多朋友习惯，在京东商城上面购买电子产品等贵重商品，所以会选择赠送运费险的店铺购买，那么今天跟各位卖家分享一下京东运费险怎么设置?

商家登陆店铺后台，在“我的店铺”中点击“运费险管理”出现两家保险公司信息，可点选查看不同保险公司协议，根据自身情况，自由选取其中一家签约并激活。

1、京东运费险赔付问题：有客户看到有运费赔付，以为是自己花钱都可以报，这么以为，我们的售后一般都不会说拒收顺丰与EMS，毕竟有些客户还是愿意发这些快递，毕竟京东自己也有规定，顺丰与EMS是没有享受赔付的，毕竟退换货多，也无法一一告知，赔付是没有按照顺丰和EMS的标准来赔付，于是有很多客户自己发顺丰，然后说我们没有告知不能发顺丰，就各种闹，各种差评，投诉。

2、退换货率明显增加：开通运费险的退换货居然是前面几个月的2倍，换货居多，毕竟我们销售的是服装，退换货本来就高。总共930个退换货，开通运费险后就高达600多个。

3、客户下订单骗保险钱：这个情况是如何判定的呢?可能服装比较重是不大可能，骗不了多少，卖比较轻的东西的卖家可能会遇到。大家都知道，一个订单就一份运费险，不管有几件商品，不管你的快递单号是对还是错，这是保险公司失责的一个地方，可能做太细也没有太多精力。看到这里，大家觉得京东运费险还要开通吗?

京东运费险

京东开放平台售后运费险简介：

商家登陆店铺后台，在“我的店铺”中点击“运费险管理”出现两家保险公司信息，可点选查看不同保险公司协议，根据自身情况，自由选取其中一家签约。

1.退货运费险(卖家版)概念:

指网购过程中商家为消费者购买保险，发生退换货时，保险公司负责向消费者赔偿由此产生的运费。

2.京东售后运费险简介【运作模式】

卖家版运费险服务对象京东运费险是由商家支付购买费用用户在申请退换货当商家审核通过，保险公司向用户赔付运费。节省了商家费用。

卖家版运费险合同期运费险的合同期限为90天，首次签约运费险为0.25元/单。每个月的5号调整当月保费。购买后合同期内商家每个订单都会有运费险。

有人说运费险开通了，还是对店铺有帮助的，客户看到有运费险，比较有保障就下订单，因为有运费赔付，可以提高售后评分，这么一说开通运费险还是有一定好处的，大家可以自己考虑一下要不要开通运费险服务哦!

京东大件运费险退在哪里？理赔标准是什么？

在京东上购买大件物品后，大部分买家都不会想着去退货，毕竟大件物品的运输比较麻烦，而且运费方面也比较贵的，但是如果出现了买错或者商品质量问题后肯定会退货的，那么大件运费险退费退到哪里呢?

京东大件运费险退在哪里?

京东的运费险的理赔款会退还到用户的京东小金库中。

如果商户没有开通京东小金库的话,会导致理赔失败,京东会向收货人短信推送开通京东小金库的链接,收货人可直接点开链接开通小金库。

一般而言,卖家收到退货商品后72小时内运费险会相应的赔付,用户可以在“我的小金库零用钱”中查看,超时没有收到赔款的可联系保险公司。

理赔标准是什么?

(1)对于买家选择京东物流上门取件的理赔单，商品体积<1m*1m*1m,且重量<30kg的，买家无需支付任何费用，运费险赔款由保险公司支付给物流公司，保险公司不再向买家支付赔款。若商品超过上述体积和重量标准，需要买家自行承担超出该标准部分的运费。

(2)对于买家选择自行寄回的理赔单，运费险按照目前市场常用物流公司中(如：中通、圆通、申通、韵达、京东、顺丰)，买家发货地址至商家实际收件地址之间相同路线首重运费价格赔付，续重价格不予赔付。

小件商品最高赔偿限额20元，中件商品最高赔偿限额105元，大件商品最高赔偿限额200元。

理赔次数是什么?

1.每个发货订单支持一份运费险投保及理赔。

2.若一个订单项下覆盖多个商品，用户申请两件或两件以上商品退货，且分开寄回的，保险公司只提供一次理赔，建议商家告知买家尽量同一包裹退货。

3.若买家在同一个商家购物，以多笔订单分别购买了多件商品且这些订单分别承保了运费险。当发生退换货时，若买家将不同订单的商品以不同包裹分别寄回，则保险公司将在赔偿限额内分别赔付;若买家在同一个包裹内一次性将多件商品寄回，则一个退换货包裹只能理赔一次，保险公司将仅赔付一笔赔款。

京东大件运费险退运费是直接退到京东小金库里面，如果用户没有开通小金库功能可能会导致退费失败，所以需要退货的京东用户最好提前开通小金库功能，毕竟这个功能开通是免费的。