京东快递超时有补偿吗?有什么规则?(京东不小心点了对公转账?对公转账注意什么?)
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:31
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:31
网上购物难免会遇到卖家超时发货、发错货等各种各样的问题,特别是平台做大型促销活动时,这样的问题就更常见。那么京东快递超时有补偿吗?
京东快递超时有补偿吗?
在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况。

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
有什么规则?
1.若遇交通管制、特殊天气(如雨雪天气、地震等)、节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等因素影响,以及由第三方卖家发货订单或大件(如大家电)商品等,如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素,以及由第三方卖家发货订单、图书商品等,均不在“211限时达”服务范围内。
2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,“夜间配”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以京东最新发布的信息为准。
在京东商城和京东自营买东西,一般采用京东快递配送。购买的商品一般是24小时内发货,一般到货时间是1-3天。大家可以先跟客服沟通,再去下单购买,就可以更快收到货哦。
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在京东上除了普通的个人用户外,还有很多企业用户在京东上进行采购,而京东采购的时候一般是通过对公转账的方式付款,这样是比较正规的,那么在京东上不小心点了对公转账后怎么办呢?
京东不小心点了对公转账?
取消就行了,以下是方法:
1、首先打开京东APP,点击右下方的“我的”。
2、其次点击“我的钱包”,进入一个新的界面。
3、最后找到页面中部的“我的银行卡”,点击进入即可取消对公转账。
京东对公转账注意什么?
选择此方式支付订单货款的客户,请在下单后尽快到银行停止汇款。此类订单在下单7日后,如未收到京东企业用户的货款,将被系统自动取消。公司转账分为企业网银和线下公司转账两种方式。
线下公司转账阐明:非工、农、建、招、浦发、中国、交通、兴业、光大银行的银行支付款项,可经过网银转账和柜台存款支付;提交订单后选择线下公司转账会生成15位汇款辨认码,此汇款辨认码是快钱匹配360TOP订单款项的独一编码;
线下公司转账方式的到账时间是1-3个工作日;线下公司转账方式的,在网银转账时请务必将15位汇款辨认码填写到用处或备注中,柜台存款请将汇款辨认码填写到汇款用处中;线下公司转账方式的,汇款终了后请务必进入订单信息页面填写付款确认。
1日内未填写付款信息的订单会被系统自动删除)。企业网银公司转账阐明支持工行、建行、招行、农行、中行、交通、光大、安全、邮储、浦发银行、杭州银行、上海银行、广发银行,北京银行、中信银行、兴业银行网银转账;支付流程操作步骤:
(1)将商品参加购物车后停止结算,支付方式选择“公司转账”后提交订单;
(2)订单提交以后,进入【收银台】页面,选择“企业网银”下“企业网银支付”;若需线下公司转账,请在订单提交后选择“线下汇款”,详细可参考“线下公司转账阐明”。
(3)选择对应银行停止支付即可(订单可及时对账)。以下为局部网银支付步骤引见,可供参考:注:进入支付环节后遇到的异常问题能够联络对应银行处置。
在京东上如果不小心点了对公转账后是可以去取消的,进入到京东首页,点击我的页面,然后点击我的钱包后进入到我的银行卡中,就可以去取消对公转账的订单了,然后重新下单用普通支付即可。
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