无论是在线下开店，还是在网上开店，会员制都是非常重要的，可以帮助维护老客户并吸引新客户。在淘宝平台，还有一个会员通功能，商家可以将品牌接入，以便更好地服务于会员。

一、会员通品牌接入流程是怎么样的?

第一步：满足品牌接入门槛

必须开通有淘宝/天猫店铺

必须开通店铺会员能力并支持0元入会

必须完成淘宝会员通1.0(全打通)的接入，且线上线下会员积分体系保持统一

第二步：商家确定接入意向并申请

商家充分了解多端入会业务后，向所在行业小二、会员通业务小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、会员通公共邮箱(access_istorecem@member.alibaba.com)邮件申请淘外跨端入会能力;

邮件需包含：

1)打通淘外跨端入会对应appkey(注意应用标签类型必须在以下范围内：客户关系管理、商家品牌会员、新零售会员、互动应用)

2)淘外跨端入会的场景和覆盖的范围(线下门店的覆盖范围、微信会员中心等)

3)跨端入会页面产品链路和demo

4)消费者跨端入会上行消息是否包含门店id/导购id

行业小二评估商家情况后返回是否接入;

第三步：审核通过后商家尽快确定接入服务商(服务商必须是淘宝开放平台服务商)，并请服务商开启对接流程;

二、会员通开通条件

由原来的0、1、2级变更为优质商家、潜力商家、提能商家;

优质商家：拥有“注册入会”、“会员开放”、“会员通”、“我的淘宝会员公域阵地透出”、“私域流量包”特权

潜力商家：拥有“店铺会员tab”、“直播间会员运营”、“淘宝群会员运营”特权

提能商家：拥有“会员权益工具”、“会员触达能力”，但会限制周期内的会员招募能力

(从2022年7月16日起，不再新增不达标商家，持续提能商家不再关闭会员能力)

双11后仅以下类型的商家可继续获得注册入会权限：

1)优质商家;

2)2021.9.10之前订购b版且当前仍未到期的商家;

3)会员通商家;

注意：如果由于从优质商家降级失去注册入会权限的商家，提供一个考核周期的缓冲，缓冲周期后仍未恢复优质商家的，需要在24小时内主动修改系统设置，如果未及时修改，则会被关闭会员招募能力直至下一个考核周期。

例：

A商家12.16日考核为优质商家，获取注册入会权限并设置0元入会，1.1等级变化为潜力商家，此时进入缓冲期，1.16日等级仍为潜力商家，则正式失去注册入会权限，此时需要商家自行将后台设置更新为有已购门槛的入会，1.17日0时前未按照要求完成更改的，则会无法进行会员招募(0元入会及已购入会都不行)直至2.1，如2.1后台设置更改完成，则可恢复招募;

B商家12.16日考核为优质商家，获取注册入会权限并设置0元入会，1.1等级变化为潜力商家，此时进入缓冲期，1.16日等级回到优质商家，则可继续保留注册入会权限;

如果需要接入品牌，商家需要向行业小二和会员通小二以邮件的形式发送申请，申请通过之后，还需要接入服务商。在写申请的时候，注意邮件内容需要包含上文中提到的这些要素。

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淘宝企业会员价是什么意思？会员运营目标是什么？

当某位用户成为了淘宝店铺的会员之后，用户能够享有多一些的权益，比如价格上的优惠，那淘宝企业会员价是啥意思呢?现在咱们来了解会员这方面的内容吧。

一、企业会员价定义

就是该价格只针对企业买家用户，企业成为淘宝店铺的店铺会员你可以买到具有折扣优惠的当季热销品类或新品，折扣幅度也比较大。

二、会员运营目标是什么?

目的是活跃、复购、口碑，让会员持续购买或进行口碑传播以带来更大的价值贡献。一般来说，会员运营的核心目标根据店铺发展阶段可以分为以下几个。

1、会员拉新

店铺初创期，业务需要扩张，或者已经营一段时间，拉新效率较高，这时拉新和新客转化应该是主要目标，店铺普遍存在会员基数较小或没有会员体系的情况。这一阶段，店铺在拉新的同时，需要重点考虑有效会员的沉淀。

2、增加粘性

店铺成长期，通常已经有了会员体系，会员基数也达到了一定规模，但拉新效率开始出现下降趋势。这一阶段，店铺主要目标应该从拉新转为复购为主，兼顾拉新，核心在于提升会员粘性和消费频次、消费金额。提升会员粘性，即通过持续的触达，增强会员对店铺的认知和情感联系，而不是简单的促销信息的触达。

3、品牌传播

店铺成熟期，通常已拥有较成熟完善的会员体系，也在各平台或工具中沉淀了大规模会员，但也面临着找寻新增长点的瓶颈。

这一阶段，店铺的主要目标应该是全域会员经营，通过打通各渠道会员数据，实现会员权益、内容、产品的融合，进一步提升复购的同时，充分挖掘会员的传播价值，实现新的更大范围人群扩张。

淘宝店铺会员的运营工具是淘宝客户运营平台，而我也是希望各位卖家能够用好客户运营平台，让店铺的会员增加对店的粘性，这对卖家来说是很有益的。

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